Téléopérateur F/H

Description de l'entreprise

KiloWatt est une entreprise spécialisée dans les solutions photovoltaïques en Auvergne-Rhône-Alpes.

Forte d’une équipe d’experts certifiés RGE , elle conçoit des solutions sur mesure pour des projets allant jusqu’à 500 kVA .

Sa mission : réduire l’empreinte carbone tout en générant des économies durables, avec des modèles variés.

Ses installations respectent le référentiel APSAD D20 , garantissant fiabilité, sécurité et conformité assurantielle.

Pour répondre aux besoins spécifiques de chacun, KiloWatt décline son expertise en deux offres : KiloWatt Home , dédiée aux particuliers, et KiloWatt Pro , conçue pour répondre aux besoins des professionnels.

Rejoindre KiloWatt, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée, où votre talent contribue concrètement à construire l’énergie de demain et à faire rayonner vos valeurs durables.

Description du poste

Au sein de notre agence de Bordeaux (33), nous recherchons un(e) téléopérateur/téléopératrice.

Rattaché(e) au Responsable commercial, vos missions sont les suivantes :

• Contacter les entreprises ciblées pour présenter les produits ou services de l’entreprise.
• Identifier et qualifier les prospects potentiels en recueillant les informations nécessaires sur leurs besoins et leurs activités.
• Etablir des actions commerciales afin de conquérir de nouveaux clients sur un marché en croissance et en pleine évolution
• Réaliser des appels sortants B to B (bases de données clients & prospects fournis)
• Prendre des rendez-vous et gérer les agendas de nos experts télécoms
• Qualifier les besoins du prospect
• Effectuer des suivis réguliers des prospects contactés pour maintenir l'intérêt et avancer dans le cycle de vente.
• Relancer les entreprises qui ont manifesté un intérêt lors de précédents contacts.
• Enregistrer et mettre à jour les informations des prospects et des interactions dans le CRM (Customer Relationship Management).
• Assurer l'exactitude et la complétude des données pour un suivi efficace.

Profil recherché

• Vous avez obtenu une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine de la vente ou de la relation client
• Vous avez idéalement une expérience de 1 à 2 ans dans la vente et/ou relance clientèle (Plateforme téléphonique, prise de rdv, …)
• Votre disponibilité, votre écoute et votre aptitude à la communication sont des atouts pour le poste
• Vous avez démontré votre capacité à gérer les conflits et au traitement des objections
• Vous avez idéalement une première expérience en BtoB

Compétences :

• Techniques de prospection par téléphone
• Réaliser un suivi d’appel
• Présenter ou identifier l’objet d’un appel
• Qualification des besoins du prospect

Contrat et avantages :

• CDI - 35h (du lundi au vendredi)
• Amplitude horaire: 8h30-17h00
• Rémunération annuelle brute : 21 200€ - 30 000€ (Fixe + Primes)
• Primes
• Evolution interne possible
• Mutuelle d'entreprise

Prise de poste : Dès que possible.

Réf: 7c5aecf5-3333-4e8c-b30c-8d3a8e4c6c94