technicien informatique Support Helpdesk (H/F) - Bordeaux ( 33 ) (IT)
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Bordeaux ( 33 ) - Bordeaux L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence Bordelaise.
YOUR DAILY LIFE
Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents :- Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques
- Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes
- Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel
- Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes
- Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP
- Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...)
- Analyser des problèmes réseaux
- Rechercher des informations dans les bases de données
- Enrichir la base de connaissances
- Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques
- Prendre les appels sortants
Emplois Recommandés
Enseignant(e) - Entrepreneuriat et Pilotage de l’Entreprise Hôtelière F/H
L'entreprise Le Groupe Diderot Éducation est aujourd’hui un des groupes leaders de l’enseignement privé en France. Il se distingue par l’encadrement des jeunes à travers la pédagogi…
Responsable Administratif et Financier
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Rattaché au DAF groupe, vous supervisez le contrôleur financier et collaborez au quotidien avec l'équipe comptable. Vous intervenez sur l'ensemble d…
Consultant Finance & Comptabilité - ERP Business Central F/H
L'entreprise Primus Soft est spécialisée depuis 2005 dans l’édition et l’intégration de solutions ERP et de briques logicielles dédiées aux métiers des vins, alcools et spiritueux …
Baby-sitter - Recherche Baby-sitter
Je propose une offre d'emploi pour une baby-sitter à bordeaux. il s'agit de garder deux enfants à domicile : un bébé de 11 mois et une petite fille de 2 ans. les horaires de travail sont de 17h jusqu'…
Vendeur Demonstrateur H/F
EXPÉRIENCES INOUBLIABLES… CRÉÉES PAR VOUS Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leur…
Technicien Réparation Électronique (H/F) | Bordeaux
Catégorie: Électronique Industrie: Énergie / Services publics / Gaz / Électricité Type d'Entreprise: Cabinet de Recrutement Nous recherchons actuellement un(e) Technicien(ne) en réparation é…
INFIRMIER DE (F/H)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Notre client est un établissement médico-social situé à BORDEAUX offrant des services de qualité pour les personnes qui en ont besoin. De quelle man…
Technicien informatique H/F - CDI
À propos de nous La Maison de l'Emploi et de l'Entreprise, animatrice du territoire bordelais, accompagne les entreprises dans leur démarche de recrutement. Dans ce cadre, nous recherchons pour le com…
Technicien de laboratoire medical pool de suppléance pôle de biologie pathologie - h/f
Description entreprise : Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de Fr…
Architecte Logiciel Temps Réel Embarqué (F/H)
Lieu : Bordeaux, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique …