ALTERNANT(E) CHARGÉ(E) DE PROJET DIGITAL & TRACKING - ALT08

Qui sommes-nous ?

FLOA est la fintech de BNP Paribas qui développe des facilités de paiement et des services financiers innovants à destination des consommateurs, des commerçants et des fintechs.

En plaçant l’innovation et l’expérience client au centre de sa stratégie, FLOA accompagne les nouveaux modes de consommation et soutient l’activité des commerçants.

Son expertise technologique unique lui permet de garantir des paiements simplifiés et sécurisés , pour les consommateurs et les commerçants, en ligne comme en magasin.

FLOA compte déjà plus de 4 millions de clients particuliers en Europe et plus de 15 000 partenaires e-commerçants et points de vente (parmi lesquels Cdiscount, Veepee Voyage, Samsung, Bricomarché, SFR, Iberia, etc.).

Filiale du groupe BNP Paribas, FLOA s’appuie sur son ADN de fintech et sur la solidité financière de son actionnaire pour devenir un acteur incontournable du « BUY NOW PAY LATER » en Europe.

Pour en savoir plus :

Le poste :

Nous recherchons un(e) alternant(e) Chargé(e) de projet digital & tracking pour une alternance de deux ans. Au sein de la Direction du marketing digital et de la communication, vous intégrerez le département POLE PROJETS DIGITAUX, UX, ACQUISITION.

Les missions :

En collaboration avec le responsable de projet Digit/Scrum master qui assurera votre accompagnement, vous participerez notamment aux missions suivantes :

• Identifier et spécifier les besoins de correctifs et d’évolution fonctionnelles du site web et de son plan de taggage auprès des équipes métiers Floa

• Suivre l’avancement des développements en mode projet, via une plateforme de ticketing et en interaction avec les acteurs internes et externes du projet

• Tester et valider les évolutions et correctifs du site web et du taggage

• Suivre et analyser l’impact des évolutions et correctifs mis en production sur les performances business, les outils de webanalytics (Google Analytics, ContentSquare, Matomo, Tableau), et l’UX

• Participer à l’animation des sprints agiles (backlog et sprint review)

• Faire évoluer le contenu et les pages du site pour mettre en avant nos offres et produits

• Maintenir à jour la documentation projet

Votre profil :

Vous préparez un master en marketing digital, master en communication digitale et vous êtes à la recherche d'une alternance de deux ans.

Savoir-faire :

• Accompagner les métiers opérationnels dans la définition de leur expression de besoin. • Ancrer les usages digitaux de l’entreprise dans le comportement de ses clients en organisant la mise en place de nouveaux outils digitaux 

• Former les nouveaux utilisateurs (réalisation de documentation…) 

• Optimiser les processus existants 

• Etudier la concurrence et proposer des stratégies pour garantir la notoriété de la marque  

• Réaliser des tests, valider des évolutions et correctifs avant mise en production (Recette fonctionnelle et technique). 

• Rédiger de la documentation technique et fonctionnelle (Mise à jour des supports) 

• Disposer de notions en gestion d’un projet 
• Savoir utiliser un Content Management System (CMS), idéalement Joomla : création, intégration et optimisation de contenus, gestion des pages et des médias. 

• Monter en compétences sur l'outil CRM utilisé par l'entreprise et ses fonctionnalités (Salesforce) 

• Apprendre à utiliser la plateforme de ticketing  (JIRA, Confluence)

• Connaissance en HTML, CSS

• Être familier(e) avec le prompting

Savoir-être :

• Rigueur

• Communiquant

• Efficacité

• Curiosité

• Esprit critique

• Esprit analytique

• Adaptabilité

• Persévérance

FLOA, c'est aussi :

• Les avantages d'un groupe bancaire international : intéressement/ participation, TR, mutuelle 100%, CSE, avantages produits.