Chef de Projet Fonctionnel CRM - H/F

Digitalisez le futur des coopératives agricoles avec une vision CRM 360° !

Rejoignez ASAPE (groupe Orisha), et pilotez le déploiement de nos solutions CRM au cœur du monde agricole et viticole.

En tant que Chef de Projet Fonctionnel, vous travaillez sous la responsabilité du Manager de Projet et devenez la pierre angulaire entre nos clients (coopératives, négoces, industries agro-alimentaires) et nos équipes techniques.

Vous orchestrez la transition de nos clients vers nos nouvelles solutions Web et Mobile, en transformant leurs enjeux métiers en succès technologiques concrets.

Vos missions :

• Chef d'orchestre du déploiement : vous pilotez le cycle de vie complet des projets (de 15 à 300 jours) : du kick-off à l’analyse de conception, jusqu’au paramétrage et au déploiement final. Vous êtes le garant du respect du planning et de la qualité des livrables.

• Expert métier & Partenaire stratégique : véritable consultant, vous animez les phases d’expression des besoins. Vous comprenez les spécificités de l'agro (KPIs commerciaux, vision managériale, logistique) pour configurer un outil qui apporte une réelle valeur ajoutée aux techniciens et managers de terrain.

• Maître de la donnée (SQL) : dans un environnement où le CRM est le cœur réacteur branché à l’ERP, vous manipulez les bases de données (SQL Server impératif) pour restituer des KPI pyramidaux précis, construire des traitements de données et garantir l’intégrité des flux d’informations.

• Accompagnement au changement : vous formez les administrateurs et les "Key Users" des coopératives. Vous assurez l’assistance à la recette et le succès du "Go Live", avant de passer le relais aux équipes support une fois le client autonome.

• Gestion de portefeuille & Évolutions : au-delà des nouveaux clients, vous accompagnez notre base installée (80 clients) sur des macro-projets d’évolution et l'installation de nouveaux modules (e-commerce, service client, communication).

Chez Orisha, l’IA est un allié au quotidien : nous encourageons et formons chaque collaborateur à l'usage de Gemini pour booster sa créativité et sa productivité.

Qui êtes-vous ?

• Vous avez une expérience confirmée ou senior en gestion de projet informatique (éditeur ou intégrateur).

• Idéalement issu(e) d'une formation Ingénieur Agri / Agro, vous parlez le langage de nos clients et comprenez les enjeux des coopératives.

• Hard Skills : la maîtrise de SQL Server est impérative pour ce poste. Vous êtes à l’aise avec les outils de gestion (Salesforce, Suite Google).

• Personnalité : vous avez une excellente aisance relationnelle et rédactionnelle. Vous savez animer des comités de suivi (COPIL) et fédérer des équipes transverses (Infra, R&D).

➡️ Ce poste est disponible en CDI, basé dans nos locaux à Bruges (33). Des déplacements (France entière) sont à prévoir pour les phases clés (environ 4 jours par mois).

➡️ Rémunération : entre 36k€ à 45k€ selon expérience.

A propos d’Orisha

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l’immobilier, de la santé, de la construction et de l'agrifood.

Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité. Orisha réalise plus de 300m€ de chiffre d’affaires et compte plus de 2300 collaborateurs.

Orisha, c'est un groupe qui accompagne plus de 50.000 clients dans +100 pays dans leurs besoins technologiques pour faire tourner l'activité au quotidien.

Si vous vous reconnaissez dans ce projet, dites-le nous ! Nous avons hâte de vous rencontrer.