Gestionnaire de sinistres corporels - F/H- Alternance - BORDEAUX

Allianz France recherche son futur alternant « Rédacteur sinistre corporel» pour une durée 12 à 24 mois au sein de l’Unité Service Client au service Corporel.

Vous serez intégré à une équipe d’une quinaine de personnes en charge de la gestion de sinistres corporels auto, non auto (RC vie privée et professionnelle).

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Etude du contrat des garanties et des circonstances afin de déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation de notre assuré ou du tiers (cf dossiers RC).
• Analyse et traitement d’un dossier d’indemnisation corporelle
• Prise en charge d’appels de victims, tiesr, avocats, compagnie adverse., agents…dans le cadre des dossiers en gestion ou du Centre.
• Permanence téléphonique pour le compte du Centre
• Gestion de sinistres ouverts sur des garanties contractuelles (GAV – Individuelle scolaire)
• Connaissance des Conventions d’Assurance (IRSA IRCA PAOS CORAL) et de la Loi Badinter.
• Avoir et développer une posture client qualitative, pragmatique et pro active.
• Rédaction de courriers professionnels exigeants une maîtrise approfondie de la langue française, sans faute d’orthographe ni erreur grammaticale, et intégrant un vocabulaire technique précis et adapté au domaine des assurances.

Votre profil :

• Vous préparez une licence en assurance
• Vous possédez une belle aisance relationnelle
• Vous êtes doté d'une curiosité intellectuelle et d'un intérêt pour la matière
• Vous êtes reconnu pour votre polyvalence et faculté d’adaptation
• Vous avez une bonne capacité d’écoute et d’accompagnement de victimes corporelles
• Vous appréciez le travail en équipe.
• Une volonté d'apprendre et d'explorer comment l’intelligence artificielle (IA) peut améliorer votre rôle et l'organisation en général est attendue

Être en alternance chez Allianz France, c’est aussi…

• Des compléments de rémunération attractifs : participation et intéressement
• Une journée de télétravail par semaine
• 28 jours de congés payés par an
• Des subventions de restauration : carte restaurant et cantine d'entreprise
• Une offre de formation riche
• Un accès à notre Comité d’Entreprise
• Un processus d’onboarding dédié aux alternants
• Une bonne couverture sociale

#LI-MA1

100674 | Indemnisation et services client | Apprentissage / Double cursus | n.a. | Allianz France | Temps plein | Temporaire

Pourquoi choisir Allianz ?

Allianz, 1ère marque mondiale d’assurance, présente dans 70 pays, est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde.

A la deuxième place du Palmarès de Great Place To Work ® France, Allianz France compte 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Engagés pour l'expérience de nos jeunes talents, nous sommes également certifiés Happy Trainees, une reconnaissance de la qualité d'accompagnement et d'intégration de nos alternants et stagiaires.

Allianz, Let’s care for tomorrow !