Chargé de Recouvrement (h/f)

Votre mission

L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur des télécommunications :

Un GESTIONNAIRE RECOUVREMENT H/F

Vos missions :

- Prise de contact téléphonique avec les débiteurs : appeler les clients débiteurs pour les informer de leur créance
- Négociation et mise en place de plans de paiement : discuter avec le client débiteur pour comprendre la situation et obtenir un engagement de paiement
- Suivi des dossiers : relancer régulièrement les débiteurs dans le cadre du suivi de leur dossier et mettre à jour les informations dans le système d’information
- Gestion des litiges et objections : répondre aux questions ou objections des débiteurs, clarifier les détails de la créance
- Respect des réglementations : respecter la confidentialité des informations, maintenir une attitude professionnelle et éthique
- Reporting et gestion administrative : mettre à jour les tableaux de suivi et participer aux réunions internes pour faire le point sur les dossiers

Nous vous proposons :

• Mission à pourvoir au 1er juillet pour une durée de 3 mois dans un premier temps, renouvelable (mission de 18 mois)
• Salaire annuel brut 30k€+ tickets restaurant d'une valeur de 12€
• Poste basé à Bordeaux centre

Votre profil

Bac + 2/+3, vous avez déjà une expérience en recouvrement/contentieux et êtes agile et polyvalent, vous savez travailler sur plusieurs marchés et/ou univers métier (Grand Public, Entreprise) et avec des interlocuteurs variés
Vous disposez d’une culture client avérée
Vous faites preuve d’autonomie et vous savez vous adapter au changement
Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils de communication, et vous savez travailler avec des collègues à distance
Vous faites preuve d’ouverture d’esprit et osez exprimer vos idées
Vous aimez travailler en équipe et en mode participatif

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France , nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA – votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
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