Technicien support
Notre client basé à Bordeaux (33), recherche unb.e technicien.ne support afin d'intégrer une équipe déjà en place et gérer la modernisation et du traitement de l'obsolescence. Voici vos missions : 1 - Déploiement et Préparation des Équipements :
- Installation et configuration : Prendre en charge le matériel (PC, imprimantes, téléphonie, équipements de salle de visio).
- Contrôle qualité : Réaliser les tests de bon fonctionnement post-installation.
- Logistique de proximité : Faire preuve de débrouillardise pour résoudre les petits imprévus techniques (fixations, cheminement propre des câbles/cable management).
- Assurer la préparation en amont des nouveaux postes informatiques.
- Planifier et fixer les rendez-vous directement avec les utilisateurs concernés.
- Procéder au remplacement physique et logiciel des postes obsolètes.
- Valider la conformité de la migration via des tests rigoureux avec l'utilisateur.
- Assurer les permanences physiques aux points de présence de l'équipe (SwaatBar, Sky, Cestas).
- Garantir un accueil et un support utilisateur de haut niveau.
- Énergie et dynamisme : Vous avez envie de vous investir dans un projet stimulant.
- Autonomie et rigueur : Vous savez gérer votre planning et votre travail de manière pointilleuse.
- Débrouillardise : Face à un imprévu technique ou matériel, vous trouvez toujours une solution pratique.
- Sens du service : Vous possédez un excellent relationnel pour accompagner les utilisateurs dans le changement.
- Systèmes OS : Postes de travail Windows 10 à Windows 11.
- Environnement Microsoft Serveurs : Serveurs MS 2012 à 2019, WSUS.
- Gestion des identités : Azure AD & AD on-premise (Maîtrise des GPO et des stratégies).
- Déploiement & Industrialisation : MECM / SCCM, Intune.
- Scripting & Ticketing : PowerShell, Jira.
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