Chargé.e de réservation
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein du Musée des Arts décoratifs et du Design, vous contribuez activement à l’accueil des publics et à la gestion des réservations de l’offre culturelle.
Vous êtes au cœur de la relation avec les usagers (visiteurs, enseignants, partenaires…) et participez à la valorisation des actions culturelles du musée.Missions / conditions d'exercice
Accueil et relation avec le public
Accueillir, informer et orienter les usagers (téléphone, mail et ponctuellement sur site)Assurer le standard téléphonique et la gestion des demandes numériques
Conseiller les publics sur l’offre culturelle du musée
Gestion des réservations Traiter les demandes de réservation (visites, ateliers, prêt de matériel pédagogique)
Assurer le suivi administratif et logistique des prestations
Gérer les plannings (réservations, activités, matériel)
Suivre les devis et factures des prestataires
Mettre à jour les outils de suivi (contacts, tableaux, réservations…)
Diffusion de l’information Transmettre les informations aux équipes d’accueil et de sécurité
Communiquer avec les partenaires (établissements scolaires, structures culturelles…)
Profils recherchés
Compétences
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook)Bonne connaissance des techniques d’accueil et de communication
Capacité à gérer des plannings et à suivre plusieurs demandes simultanément
Notions en langues étrangères appréciées Qualités Excellent relationnel et sens du service public
Organisation, rigueur et réactivité
Aisance rédactionnelle
Capacité à travailler en équipe
Bonne gestion du stress
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