SECRETAIRE MEDICALE SECRETARIAT DE CHIRURGIE AMBULATOIRE - H/F
1. MISSIONS
- Attribution des rendez-vous d'anesthésie- Saisie des courriers de sortie de l'ambulatoire- Rédaction du compte rendu du conseil de service- Accueillir et renseigner les patients, familles et usagers- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient- Vérification de la présence des dossiers dans les différents services et récupérationdes dossiers manquants- Etre garant de la coordination médico-administrative et de la circulation del'information- Gestion de la programmation des blocs opératoire de la chirurgie ambulatoire- Assurer l'encadrement des stagiaires
2. ACTIVITES
- Préparation des dossiers de consultations d'anesthésie- Préparation des dossiers pour les interventions- Gestion des mails internes et externes- Attribution des rdv d'anesthésie pour les interventions du mois à venir et en cours- Préparation du staff d'orthopédie- Demande de date d'ablation de matériel au responsable coordonnateur et saisie surOPERA- Attribution date d'intervention pour les hiatus- Rédaction du compte rendu des conseils de service- Accueil téléphonique et orientation des patients pour une prise en charge de qualité(identification, tri et gestion des priorités en évaluant le degré d'urgence et lesbesoins/attentes des patients) (patients, médecins, cellule parcours patient)- Gestion des rdv d'anesthésie sur télésanté- Envoie des documents d'anesthésie après les téléconsultations- Optimisation de la gestion et coordination médico-administrative- Gestion des plannings d'intervention sur 3 salles- Gestion du circuit du document et du dossier patient- Programmation au bloc via OPERA (Hiatus uniquement)- Saisie informatique des comptes rendus opératoires, d'hospitalisations- Fusion des comptes rendus d'hospitalisation
- Gestion de dossiers (habillage + classement)
- Vérification du bon déroulé du parcours patient
- Tri du courrier (mise sous pli, réception, gestion du fax)Profil recherché : COMPETENCES REQUISES :
TECHNIQUES :
-Adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétences
-Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
-Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
-Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
-Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétences
-Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
ORGANISATIONNELLES :
Adapter sa posture, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétences
-Analyser et faire évoluer sa pratique professionnelle
- Utiliser les moyens mis à disposition pour s'informer et connaitre le fonctionnement du service/de l'unité/de l'établissement
-S'investir dans les projets du service/de l'unité/de l'établissement
-Accueillir, encadrer et accompagner des agents/étudiants/stagiaires/nouveaux professionnels (tutorat)
RELATIONNELLES :
-Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
-Communiquer auprès d'interlocuteurs variés et être l'interface entre les patients, les équipes et le corps médical
-S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
-Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
-Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
-Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
contact :COCUAUD CYRIL Coordinateur des secrétariats médicaux poste 49160
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