Conseiller Clientèle

À propos de nous Qui sommes-nous ? La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation initiale et continue grâce à ses centres CMA Formation. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute au service de ses clients. Les Chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont le relai entre les différents acteurs économiques locaux. La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés :

• 1750 collaborateurs répartis sur 12 départements
• 37 points de contact
• 1 Organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 15 sites
• 12 CMA de niveau départemental
• 1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine
• 12 500 apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)

Mission Vous serez chargé de conseiller, d'accompagner des futurs créateurs / repreneurs d'entreprise dans leurs démarches :

• Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients en étant présent du premier renseignement à l'immatriculation de leur entreprise
• Vous participerez activement à la promotion de l'offre de services
• Vous participerez à des actions d' informations à destination des futurs chefs d'entreprises
• Vous serez en charge d'un portefeuille clients (réalisation de campagnes d'appels téléphoniques)
• Vous vous rendrez sur des événements en lien avec la création / reprise d'entreprise pour valoriser notre offre de services

Profil

• Vous possédez de l'expérience significative dans le domaine de la relation clients
• Vous avez de fortes qualités relationnelles : négociation clients, animation d'un réseau...
• Vous êtes optimiste, organisé avec une bonne capacité d'écoute
• Vous avez la fibre commerciale
• Vous avez un esprit d'équipe : vous travaillerez au sein d'une équipe soudée

Vos qualités personnelles :

• Vous êtes doté d'un très bon relationnel
• Vous aimez les challenges et la compétition en équipe
• Vous êtes dynamique et communiquez votre bonne humeur
• Vous êtes à l'aise à l'oral et avez une orthographe impeccable
• Vous êtes rigoureux et avez le sens de l'organisation

Ce que nous pouvons vous apporter :

• Le bien-être au travail avec un environnement bienveillant et une équipe à taille humaine
• Le dynamisme et la bonne humeur
• De beaux locaux au cœur de Bordeaux
• un 13ème mois