Un conseiller ou une conseillère en transformation et changement

Détails de l'offre

Famille de métiers

Pilotage > Organisation, contrôle de gestion, évaluation

Grade(s) recherché(s)

Attaché

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire

Temps de travail

Temps complet

Management

Non

Descriptif de l'emploi

La Nouvelle-Aquitaine, plus vaste région de France et troisième plus peuplée, offre un cadre de vie exceptionnel, un territoire d'authenticité, d'humanisme et de solidarité.

Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.

Forte de ses 8000 agents et de ses 83 types de métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l’accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s’attache à développer une culture commune autour d’un projet d’administration porteur de valeurs managériales et d’engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.

Découvrez les offres d’emploi et venez nous rejoindre !

Nous recherchons un conseiller ou une conseillère en transformation et changement auprès de la Délégation Transformation Pilotage et Modernisation – Site de Bordeaux.

Missions / conditions d'exercice

Missions principales
La Délégation Transformation Pilotage Modernisation porte et accompagne des projets de transformation de la collectivité (amélioration continue des services, transformation numérique, participation citoyenne, etc…). Son équipe pluridisciplinaire mobilise des leviers en matière de communication interne, d’accompagnement au changement, de conseil aux services en transformation – innovation, de participation citoyenne et d’approches usagers pour favoriser une administration moderne, résiliente et innovante.
Dans ce contexte, le-la Conseiller-ère en Transformation et changement a pour missions :
- participer à l’organisation du pilotage global du plan de transformation de la collectivité pour la Direction Générale
- appuyer méthodologiquement le cadrage et la conduite des projets de transformation auprès des services
- accompagner les services dans la revue de leurs process dans une logique d'amélioration continue.

Activités principales
Participation au pilotage stratégique du plan de transformation et de modernisation de la collectivité
- Suivre et mettre en cohérence l’ensemble des chantiers de transformation, proposer une priorisation des chantiers
- Assurer le reporting stratégique à la Direction Générale, identifier les risques et proposer les ajustements nécessaires (recadrage, redimensionnement des besoins ou des effectifs, etc.), alerter en cas de difficulté
- Mettre en oeuvre le projet d’amélioration des processus : lean, démarche qualité...
- Communiquer pour expliquer l'impact des transformations
Appui au cadrage
- Appuyer méthodologiquement les porteurs de projets à chaque étape : cadrage stratégique, déploiement, suivi, pilotage
- Diagnostiquer les besoins d’expertise métier (internes ou externes) et les mobiliser pour le bien du projet
- Veiller au transfert de compétence et à la capitalisation des connaissances et des savoirs créés à l’occasion de l’appui au projet
- Diffuser une culture et un savoir-faire en matière de gestion de projet et de méthodes collaboratives et innovantes
Conseil en transformation et en organisation
- Identifier pour chaque projet transversal les impacts organisationnels pour la collectivité et les qualifier
- Se positionner en offre de service auprès des services pour répondre à leurs besoins d’analyse ou expertiser leurs réflexions organisationnelles ou stratégiques
- Elaborer et utiliser des outils et des méthodes de conseil interne en organisation (diagnostics, études d’impacts, scénarios d’évolution, etc.)
- Mettre en place des démarches de lean management pour simplifier les processus

Activités secondaires et/ou ponctuelles
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin

Moyens mis à disposition
- Logiciels
- Matériels de bureautique
- Matériels et équipements dédiés au métier exercé

Spécificités du poste
- Encadrement : Non
- Déplacements fréquents hors du département de rattachement de la résidence administrative

Profils recherchés

Savoirs
- Compétences, organisation et fonctionnement de la collectivité et de l'environnement territorial
- Techniques et outils en matière de conduite du changement, de pilotage de projet
- Méthodes d'animation, de communication et de négociation
- Méthode et outils d'amélioration continue (lean management, démarche qualité, ...)
- Outils bureautiques de présentation

Savoir-faire
- Impulser et piloter des projets
- Mobiliser des méthodes d’accompagnement au changement et d’analyse d’impact
- Animer, concevoir une méthodologie et des outils adaptés à la mise en oeuvre et au suivi des projets
- Développer des réseaux, des groupes pluridisciplinaires et les animer
- Organiser la remontée et la synthèse d'informations
- Établir un diagnostic organisationnel, une étude d'impact, formaliser des scénarios
- Prioriser l'information et alerter au bon moment
- Organiser son travail, prioriser ses activités
- Travailler en équipe et en transversalité

Savoir-être
- Capacités de communication écrite et orale, écoute
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Pédagogie
- Sens de l’organisation
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
- Initiative, force de proposition