Architecte SI / CRM (H/F)

1. Contexte Dans le cadre de la transformation de son système d'information et du renforcement de son équipe Architecture (8 personnes), notre client recherche un Architecte SI senior. La mission portera en priorité sur les sujets suivants : Accompagner le projet de mise en place d'un CRM Microsoft Dynamics 365 Assurer le rôle de référent Architecture de l'extranet L'architecte interviendra comme référent transverse afin de garantir la cohérence fonctionnelle, applicative et technique des solutions avec le SI existant et les trajectoires d'évolution du groupe. Il sera également être sollicité sur d'autres projets nécessitant une expertise d'architecture SI 2. Objectifs de la mission La mission consiste principalement à : Définir et challenger les architectures des solutions ; Accompagner les projets CRM et Centre de Contacts depuis la conception jusqu'à leur mise en Production ; Garantir leur bonne intégration dans le SI ; Définir les principes d'interopérabilité, les flux et les API ; Identifier les impacts sur le patrimoine applicatif existant ; Accompagner les métiers et équipes projets dans la traduction des besoins en solutions SI ; Challenger les propositions des éditeurs et intégrateurs ; Formaliser, argumenter et faire valider les choix d'architecture ; Garantir le respect des principes et standards d'architecture du groupe ; Contribuer à la trajectoire d'évolution et de rationalisation du SI. Accompagner et contribuer à la construction des principes des développements à l'aide de l'IA Expériences particulièrement recherchées Seront particulièrement appréciées les expériences suivantes : Très importantes Intégration d'un CRM dans un SI existant ; Conception ou intégration d'une solution de centre de contacts ; Architectures omnicanales ; Architectures API et problématiques d'interopérabilité ; Projets impliquant plusieurs éditeurs ou intégrateurs. Constituent un plus Expérience significative sur Microsoft Dynamics 365 ; Connaissance des architectures de téléphonie / CTI ; Expérience dans le secteur de l'assurance ; Connaissance d'un SI comportant à la fois des applications historiques et des architectures modernes. Type de contrat : CDI & Freelance

CDI : 70/75K€

Freelance : TJM 600 5. Compétences indispensables Architecture Le consultant devra justifier d'une expérience significative en tant qu'Architecte SI / Architecte Solution, idéalement dans des SI complexes. Il devra notamment maîtriser : Les principes d'architecture fonctionnelle et applicative ; Les architectures d'intégration ; Les API REST et OpenAPI ; La modélisation UML et les modèles de données ; Les principes de conception d'applications ; Les architectures distribuées ; Les principes réseaux ; Les problématiques de sécurité, performance, disponibilité et exploitabilité. Technologies Une connaissance suffisante des environnements suivants est attendue pour être capable d'en challenger la conception : Microsoft Dynamics 365 / CRM ; Java ;

SQL ;

Docker ; API REST / OpenAPI ; Concepts réseaux ; Principes de téléphonie et de centre de contacts. Il n'est pas attendu que l'architecte soit développeur ou administrateur expert de l'ensemble de ces technologies, mais qu'il dispose d'un niveau technique suffisant pour comprendre, concevoir et challenger les architectures proposées.