Technicien Hotline CVC (H/F)
À propos de nous NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui a accompagné plus de 900 organisations depuis sa création en 2009. Avec plus de 300 postes en CDI à pourvoir sur toute la France, nos experts en chasse de tête et approche directe sont organisés en 6 pôles de spécialisation : Ventes, Management & Postes Support / IT & Cybersécurité / Ingénierie, Industrie & Life Sciences / BTP & Immobilier / Défense & Sécurité / ESS, ESH & Collectivités. Nous sommes également un acteur national majeur de l'inclusion et de la diversité avec une équipe dédiée. Notre mission est de créer un véritable pont entre un talent et un recruteur, au service de la réussite de l'entreprise et de la quête de sens du candidat. Mission Pour notre client, u n distributeur spécialiste reconnu du génie climatique sur la façade atlantique, nous recherchons :
TECHNICIEN HOTLINE CVC (H/F)
CDI - BORDEAUX (33) - 30K€–34K€ BRUT ANNUEL
Rattaché(e) au responsable SAV, vous devenez la voix experte de la marque auprès des installateurs clients. Vos principales missions :- Assurer par téléphone l'assistance technique au dépannage et à la mise en service des équipements CVC
- Réaliser les devis de pièces détachées SAV et gérer les dossiers de garantie
- Réceptionner et gérer le stock SAV
- Assurer une communication régulière et un soutien à l'équipe commerciale
- CDI Poste sédentaire en agence, sans astreintes terrain
- Formation aux produits de la marque
- Tickets restaurant, mutuelle, primes
- Entreprise à taille humaine à forte culture technique
- Entretien en visio avec votre chargé de recrutement
- Entretiens avec notre client
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