Agent d’accompagnement PHMR aéroportuaire (H/F)
Dans le cadre de notre activité aéroportuaire, nous recherchons des Agents d'accompagnement PHMR (Personnes à Mobilité Réduite) afin d'assurer l'assistance et l'accompagnement des passagers nécessitant une aide spécifique, dans le respect des normes de sécurité et de qualité de service. Missions principales :
- Accueillir et prendre en charge les passagers à mobilité réduite dès leur arrivée à l'aéroport
- Assurer leur accompagnement tout au long du parcours (enregistrement, contrôles de sûreté, embarquement et débarquement)
- Manipuler les équipements adaptés (fauteuils roulants, ambulifts, etc.)
- Veiller au confort, à la sécurité et au bien-être des passagers
- Collaborer avec les équipes aéroportuaires et les compagnies aériennes
- Appliquer strictement les procédures de sécurité et les standards de qualité
- Formation agent PHMR exigée
- Sens du service et excellent relationnel
- Empathie, patience et respect des personnes
- Bonne condition physique (station debout prolongée, assistance physique)
- Disponibilité et flexibilité horaire
- Une première expérience dans le domaine de l'assistance ou du service à la personne est un plus
- Maîtrise de l'anglais exigée
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