Consultant AMOA - Conduite du changement (H/F)

Le poste :

Notre agence renforce ses équipes et recherche un Consultant AMOA spécialisé en conduite du changement (H/F) pour accompagner plusieurs projets structurants liés à la transformation de la relation client.

Au sein d'une équipe dédiée au change management, vous interviendrez sur des projets impactant différentes directions métiers et contribuerez à la définition et à la mise en œuvre des actions d'accompagnement au changement.

Vos missions
- Analyser et cartographier les processus métiers impactés par les projets.
- Identifier les impacts organisationnels et opérationnels.
- Contribuer à la définition de la stratégie d'accompagnement au changement.
- Organiser et piloter les actions de communication auprès des équipes métiers.
- Concevoir des supports de communication engageants (newsletters, affiches, vidéos, supports digitaux).
- Assurer la diffusion et le suivi des actions de communication.
- Concevoir des supports pédagogiques (tutoriels, fiches pratiques, supports de formation).
- Co-animer des sessions de formation adaptées aux besoins des collaborateurs.
- Animer les réseaux managériaux et communautés de référents métiers.
- Structurer et maintenir la documentation associée.
- Accompagner les équipes dans l'appropriation des nouvelles solutions et processus.
- Suivre les indicateurs de performance des actions de conduite du changement.
- Proposer et déployer des actions d'amélioration continue pour renforcer l'adhésion des utilisateurs.

#LI-JD1

Profil :

✅ Vous êtes expérimenté(e) en AMOA et conduite du changement
- Minimum 5 ans d'expérience sur des missions similaires.
- Maîtrise des méthodologies d'accompagnement au changement, de cartographie des processus et de gestion de projet.
- Expérience dans la coordination d'actions de communication et de formation.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles
- Excellent sens de la communication et du relationnel.
- Aisance rédactionnelle et esprit de synthèse.
- Capacité à structurer et documenter les informations.

Vous êtes organisé(e) et créatif(ve)
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
- Capacité à concevoir des supports pédagogiques et de communication attractifs.
- Esprit d'initiative et capacité à travailler en transverse.

A propos de nous :

KLANIK est une société de conseil en Ingénierie IT qui accompagne ses clients dans leurs projets digitaux et technologiques.

Le groupe KLANIK compte désormais plus de 750 talents, évoluant dans 16 agences en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Des experts engagés, atypiques et passionnés, impliqués dans des projets stratégiques grâce à leur haut niveau de compétences en Software, DevOps, Cloud, Agilité, Cybersécurité, Big Data & IA.

En parallèle de leurs métiers, les collaborateurs du groupe KLANIK sont accompagnés au quotidien dans leur développement personnel et professionnel, via différentes initiatives engageantes et innovantes :

KONSCIOUS : communauté interne engagée dans les enjeux écologiques, sociaux et environnementaux
KAMPUS : institut de formation technique certifié
KORNER : incubateur de start-ups technologiques
KLANIK ESPORT : club professionnel e-sport ouvert aux collaborateurs

Pourquoi Klanik ?
- Intégrer une entreprise où l'humain est au centre de notre modèle, avec une forte proximité entre les collaborateurs (chez Klanik, on brise le mur entre les consultants et les fonctions supports)
- Travailler sur des projets variés et innovants, dans des secteurs dynamiques (aéronautique, énergie, bancaire, télécom, automobile, santé, etc.)
- Bénéficier d'un parcours d'évolution personnalisé pour développer vos compétences techniques et humaines
- Participer à des événements réguliers pour renforcer l'esprit d'équipe et partager des moments conviviaux (afterworks, team-buildings, séminaires…)

️ Les étapes du recrutement
1️⃣ Premier entretien
Avec l'un de nos recruteurs, pour discuter de votre parcours et de vos ambitions
2️⃣ Entretien technique
Avec l'un de nos experts, pour évaluer vos compétences
3️⃣ Rencontre avec l'équipe
Et remise de votre proposition d'embauche !