ALTERNANT(E) CHARGÉ(E) DE RESEAUX SOCIAUX - ALT13

Qui sommes-nous ?

FLOA est la fintech de BNP Paribas qui développe des facilités de paiement et des services financiers innovants à destination des consommateurs, des commerçants et des fintechs.

En plaçant l’innovation et l’expérience client au centre de sa stratégie, FLOA accompagne les nouveaux modes de consommation et soutient l’activité des commerçants.

Son expertise technologique unique lui permet de garantir des paiements simplifiés et sécurisés , pour les consommateurs et les commerçants, en ligne comme en magasin.

FLOA compte déjà plus de 4 millions de clients particuliers en Europe et plus de 15 000 partenaires e-commerçants et points de vente (parmi lesquels Cdiscount, Veepee Voyage, Samsung, Bricomarché, SFR, Iberia, etc.).

Filiale du groupe BNP Paribas, FLOA s’appuie sur son ADN de fintech et sur la solidité financière de son actionnaire pour devenir un acteur incontournable du « BUY NOW PAY LATER » en Europe.

Pour en savoir plus :

Le poste :

Nous recherchons un(e) alternant(e) Chargé(e) de réseaux sociaux pour une alternance de deux ans. Au sein de la Direction du marketing digital et de la communication, vous intégrerez le département COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE.

Les missions :

En collaboration avec la chargée de marketing qui assurera votre accompagnement, vous participerez notamment aux missions suivantes :

Gestion et animation des réseaux sociaux :

• Participer à la gestion et à l’animation des comptes LinkedIn et Twitter de l’entreprise : paramétrage, mise à jour des pages, modération, réponses aux commentaires et messages 

• Contribuer à la planification éditoriale : construction et mise à jour du calendrier de publication, coordination des contributions internes (équipes Floa France et international), adaptation des messages par cible et par marché, et respect des temps forts (lancements, événements, communications corporate, RH, RSE, etc.). 

Publication et community management :

• Rédiger, programmer et publier les posts sur les réseaux sociaux

• Animer les communautés et assurer les interactions quotidiennes

• Relancer les équipes inetrnes pour collecter l’information nécessaire aux publications

• Contribuer au suivi des demandes des équipes (briefs, priorisation, délais, validations). 

Veille stratégique et créative :

• Réaliser une veille active sur les tendances social media (formats, usages, algorithmes, bonnes pratiques)

• Effectuer des benchmarcks concurrentiels

• Identifier des ooportunités de prise de parole et proposer des optimisations (lignes éditoriales, tonalité, formats, innovations). 

Production de contenus :

• Contribuer à la production de contenus écrits, visuels et vidéo : rédaction de posts, scripts, accroches et messages clés

• Participer à la préparation des briefs, interviews et recueils de verbatim

• Contribuer à l’organisation et au suivi des tournages (planning, coordination des intervenants, besoins matériels)

• Participer aux étapes de montage/dérush et aux ajustements (sous-titres, formats, habillages), ainsi qu’aux déclinaisons multi-formats (feed, stories, courtes vidéos)

• Assurer le suivi des validations internes (communications, marketing, juridique/conformité si besoin)

Diffusion et reporting :

• Participer à la diffusion multi-canal des contenus en lien avec les équipes concernées

• Contribuer au suivi des performances (portée, engagement, clics, croissance des communautés)

• Participer à la production de bilans et recommandations, et amélioration continue des contenus et de la planification

Renfort RP / communication corporate (selon les besoins) :

• Contribuer à la rédaction et à la mise en forme de supports de communication (communiqués, éléments de langage, Q&A, notes internes)

• Participer à la préparation des temps forts et annonces corporate, en lien avec les interlocuteurs internes et/ou partenaires externes. 

Votre profil :

Vous préparez un master en marketing, communication et vous êtes à la recherche d'une alternance de deux ans.

Savoir-faire :

• Disposer d’une première expérience ou d’une forte appétence pour le community management (stage, alternante, projet scolaire, association, agence ou annonceur)

• Excellentes capacités d’expression écrite et orale en français 

• Maitriser des outils bureautiques (microsoft office : word, excel, outlook, ppt),

• Avoir des notions de PAO (suite Adobe, ou a minima Canva et autres outils de création graphique) 

• Etre familier avec les outils de montage videos

• Connaissance des outils de mesure d’audience et de statistiques 

• Maitriser la langue anglaise : bilingue 

Savoir-être :

• Rigueur

• Esprit d'équipe

• Envie de contribuer activement à l’avancement des projets

• Curiosité et créativité dans la production de contenus innovants

• Capacité à apprendre à simplifier et vulgariser l’information

• Sens de la clarté et de la pédagogie dans la communication

FLOA, c'est aussi :

• Les avantages d'un groupe bancaire international : intéressement/ participation, TR, mutuelle 100%, CSE, avantages produits.