Chargé.e de missions Opérations - Bordeaux H/F

Le poste de Chargé.e de missions Opérations - Bordeaux H/F

TA MISSION

Aux côtés de la Responsable Territoriale à Bordeaux, tu auras plusieurs missions :

Participer au fonctionnement opérationnel de l’Espace de Solidarité Numérique

• Participer aux activités opérationnelles : Accueillir et accompagner les publics (rendez-vous conseil, médiation, accompagnement aux usages, ventes à tarif solidaire …).

• Assister à l’animation des équipes de salariés, volontaires et bénévoles (soutien à la préparation des réunions d’équipes, rédaction de CR, participation aux recrutements)

• S’assurer du bon fonctionnement des locaux (approvisionnement, organisation, état général de l'Espace de solidarité numérique) avec les bénévoles et les volontaires en service civique

• Gérer et suivre la caisse hebdomadairement et mensuellement

• Gestion de la boîte mail de la structure

  Mobiliser les équipes (salariés et bénévoles) :

• Appuyer les deux volontaires en service civique et les aider dans leur développement dans une dynamique de tutorat Participer à l’intégration des bénévoles (accueil/immersion/formation)

• Accompagner les bénévoles et l’équipe à adopter une posture de référent.e pour les aider à prendre plus de missions au quotidien

• Participer à la qualité de l’accueil de nouveaux collaborateurs au sein de l’équipe de l'Espace de solidarité numérique (suivi du parcours d’intégration, validation de formation interne, passation/présentation des outils…) .

• Assurer le suivi logistique et administratif de l’activité bénévole au quotidien.

  Appuyer la Responsable Territoriale dans le pilotage des activités :

• Garantir le respect des processus et de la bonne utilisation des outils informatiques pour les différentes activités (agenda partagé, logiciel de gestion CRM, logiciel de commandes, drive partagé…)

• Assurer le suivi opérationnel et administratif de l’activité (suivi hebdomadaire, mensuel, annuel, gestion des stocks, étude d’impact…),

• Proposer des améliorations pour toutes les activités

• Participer au développement des services proposés au sein de l’espace

Le profil recherché

LES QUALITÉS RECHERCHEES

• Esprit d’équipe : tu aimes travailler et communiquer avec les autres

• Rigueur et organisation : tu aimes prendre des responsabilités

• Dynamisme: tu es force de proposition

• Pédagogie :tu aimes apprendre et transmettre tes connaissances

• Relationnel: tu es ouvert et empathique

• Intérêt pour le numérique et les nouvelles technologies

TON PROFIL

• Toutes formations acceptées (notions en gestion de projet - entrepreneuriat - partenariat - communication - animation de communauté appréciées) idéalement niveau master

• Tu as une première expérience d’utilisation des outils informatiques de base et des outils de travail partagés en ligne.

• Tu es attiré par les métiers de l’action sociale et de l’inclusion numérique

• Tu aimes travailler en équipe et es sensible aux valeurs de notre collectif (Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat et Responsabilité)

Modalités

Prise de poste : Janvier / Février 2026

Lieu : 205 cours de la Marne 33800 Bordeaux

Durée du stage : 6 mois

Indemnités : gratification conventionnée + carte tickets restaurants + remboursement à 50% des titres de transport

L'entreprise

Emmaüs Connect lutte contre l'exclusion numérique des plus isolés, qui subissent la dématérialisation de la plupart des services du quotidien.

LES QUALITÉS RECHERCHEES

• Esprit d’équipe : tu aimes travailler et communiquer avec les autres

• Rigueur et organisation : tu aimes prendre des responsabilités

• Dynamisme: tu es force de proposition

• Pédagogie :tu aimes apprendre et transmettre tes connaissances

• Relationnel: tu es ouvert et empathique

• Intérêt pour le numérique et les nouvelles technologies

TON PROFIL

• Toutes formations acceptées (notions en gestion de projet - entrepreneuriat - partenariat - communication - animation de communauté appréciées) idéalement niveau master

• Tu as une première expérience d’utilisation des outils informatiques de base et des outils de travail partagés en ligne.

• Tu es attiré par les métiers de l’action sociale et de l’inclusion numérique

• Tu aimes travailler en équipe et es sensible aux valeurs de notre collectif (Bienveillance, Solidarité, Entrepreneuriat et Responsabilité)

Modalités

Prise de poste : Janvier / Février 2026

Lieu : 205 cours de la Marne 33800 Bordeaux

Durée du stage : 6 mois

Indemnités : gratification conventionnée + carte tickets restaurants + remboursement à 50% des titres de transport