Incident manager informatique (IT)
Détail de la prestation : Cette mission est au sein d'une équipe d'un pole qui est le centre d?expertise pour l?infrastructure, le cloud, la donnée, l?IA et le DevOps. Il est notamment en charge de :?
- Solliciter et coordonner les experts nécessaires à la résolution? d?incident
- Fournir un rapport d?avancée du traitement du problème / incident
- Organiser et animer les réunions nécessaires au bon fonctionnement du processus et si besoin des cellules de crise?
- Assurer le respect des processus par l?ensemble des équipes.
- S'assurer du bon fonctionnement, de la sécurisation du processus et de son adéquation à la stratégie en collaboration avec le propriétaire de processus et proposer des améliorations
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