Agent d'accueil et de sécurité H/F - EC20926

Avec 11 sites, 66 000 abonnés et 1,7 million de prêts par an, les bibliothèques de Bordeaux sont un acteur majeur de la lecture publique en France. Expositions, concerts, ateliers, événements citoyens- Elles offrent bien plus que des livres : un lieu de vie, d’apprentissage et de partage pour tous les Bordelais. Le service technique veille à la sécurité des personnes et des biens, ainsi qu’à la logistique du réseau. Vous intégrerez une équipe engagée pour un environnement accueillant et fonctionnel. Vous serez rattaché(e) au service technique des bibliothèques, sous la responsabilité du responsable du service. Votre mission principale : assurer la sécurité et l’accueil du public, tout en contribuant à la logistique du réseau. Vous travaillerez en collaboration avec les agents des bibliothèques et les prestataires externes. Vos principales missions : Accueil et Sécurité à 80%

• Assurer le primo-accueil du public des Bibliothèques du Réseau.
• Surveiller les accès au bâtiment.
• Filtrer les entrées, contrôler visuellement les sacs et bagages (vigipirate).
• Réaliser le comptage des visiteurs.
• Surveiller les différents niveaux par des rondes.
• Intervenir face à des attitudes mettant en danger les agents et les autres usagers.
• Intervenir face à des attitudes contraires au règlement intérieur ou de nature à porter atteinte à la quiétude des espaces.
• Rendre compte.

Hors présence du public de 7h30 à 9h du lundi au samedi

• Assurer l’ouverture des bâtiments et la désactivation de l’alarme.
• Assurer la gestion du pc sécurité, interphonie, contrôle d’accès, téléphonie.
• Assurer l’accueil des prestataires.
• Gérer la remise et la traçabilité des clés.

Service courrier et Logistique à 20%

• Accueillir les prestataires.
• Renseigner le registre.

- Petites Manutentions. Compétences techniques :

• Connaissance des règles ERP (Établissements Recevant du Public) et/ou CQP Agent de Sécurité (ou équivalent).
• Formation Premiers Secours (PSC1, SST ou équivalent).
• Expérience en gestion de conflits et en accueil du public.

Savoir-être :

• Rigueur, sens du service public et esprit d’équipe.
• Pondération et réactivité face aux situations imprévues.
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Temps de travail : 36h50/semaine (du lundi au samedi, avec un roulement de samedis travaillés).