Chef de projet fonctionnel ERP

La direction informatique France du groupe Saica recherche un chef de projet fonctionnel ERP. Ce poste en CDI est basé à Pessac (33)

Description du poste :

La mission principale du poste consiste à déployer notre ERP, basée sur la solution SAP et une solution MES propriétaire , sur différents sites industriels du groupe (entre 100 et 200 personnes par site).

Gestion Projet  :

• Analyse des écarts entre le système en place et la solution groupe déployée

• Participation au paramétrage de l’ERP et aux opérations de reprise des données

• Organiser, coordonner et animer les formations des utilisateurs, en assurant leur suivi.

• Assurer l’interface avec les experts ERP groupe (Support de niveau 3)

• Suivi de l’avancement du projet

Support Fonctionnel  :

• Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs sur les modules ERP.

• Analyser, qualifier et résoudre les incidents et les demandes d'assistance en collaboration avec les équipes techniques et les experts Groupe.

• Identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des solutions pérennes.

• Assurer le suivi du support, le respect des engagements de service et la communication avec les utilisateurs.

• Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle, les procédures d'exploitation et les supports utilisateurs.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur ce poste.

Profil recherché :

Expérience : minimum 5 ans sur un poste similaire

Langues : Anglais (Lu, parlé, écrit) ; l’ Espagnol est un plus

Autres compétences attendues :

• Très bonnes connaissances fonctionnelles ERP (CRM, offres/commandes, planification, production, logistique, facturation) en milieu industriel multi-sites,

• Bonne capacité d’analyse, d’adaptation et compréhension des systèmes,

• Maitrise de SAP module SD / MM, la connaissance des autres modules APO, CRM, BW serait un atout,

• Notion de base de données (Requête SQL),

• Sens du service, capacité à gérer les priorités et à communiquer avec des interlocuteurs de niveau 3,

• Esprit d'équipe, autonomie et rigueur.

Le Groupe Saica propose des solutions durables en papier pour la fabrication de carton ondulé et d’emballages flexibles, favorisant la circularité dans la gestion des déchets. Avec plus de 12 000 employés et une présence dans 11 pays (Espagne, France, Italie, Portugal, Royaume-Uni, Irlande, Turquie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne et États-Unis), le Groupe Saica dispose de quatre domaines d’activité : la production de papier recyclé pour le carton ondulé (Saica Paper), la gestion des déchets et les services environnementaux (Saica Natur), la production d’emballages en carton ondulé (Saica Pack) et les emballages flexibles (Saica Flex). Si ces 3 valeurs vous tiennent à cœur, vous êtes fait pour travailler chez Saica : Care : Vous avez l'esprit d'équipe, vous soutenez vos collègues et partagez vos idées. Avoir un lieu de travail inclusif qui promeut et valorise la diversité est important pour vous. Value : Vous êtes exigeant, et souhaitez fournir un travail et un service de qualité. Challenge : Vous êtes motivé(e) à l’idée de vous améliorer continuellement et d’atteindre vos objectifs. Vous êtes ouvert et transparent, vous dites les choses telles qu'elles sont. Les prérequis en terme de compétences ou d'expérience spécifiques au poste sont indiquées dans la description du poste.