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Description entreprise :

Rejoignez le CHU de Bordeaux, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine ! Intégrez un collectif passionné de 15 700 professionnels , dont 1 600 médecins , couvrant  plus de 200 métiers . Ici, les soins sont responsables, durables, portés par une ambitieuse RSE et une transition écologique en marche.

Implanté sur  quatre sites —  Pellegrin  et  Saint-André  à Bordeaux,  Haut-Lévêque  et  Xavier-Arnozan  à Pessac —, le CHU offre un cadre pluridisciplinaire en pleine évolution, au cœur de  pôles d’excellence  reconnus nationalement.

Chaque année, nous prenons en charge  plus d’un million de patients , formons les futures générations de soignants et propulsons la recherche via nos  deux instituts hospitalo-universitaires  et unités de pointe, saluées à l’international.

Plongez dans un environnement innovant où votre expertise compte !

Pellegrin :

L’hôpital Pellegrin constitue l’un des principaux sites du CHU de Bordeaux, avec une offre de soins très large et diversifiée couvrant des activités cliniques, chirurgicales, médico‑chirurgicales et d’urgence de haut niveau. L’hôpital des enfants et le centre Aliénor d’Aquitaine, réunissant maternité et offre de soins gynécologiques et obstétriques, sont notamment situés à l’hôpital Pellegrin. Le CHU de Bordeaux va déployer le projet « Nouveau CHU » : 1,4 milliard d’investissement pour rénover et construire de nouveaux bâtiments. C’est le plus grand chantier de France.

 

Description du poste :

PRE REQUIS 

• Etre titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme équivalent ou d’un titre ou diplôme de niveau 4 ou justifier de 3 années d’expérience professionnelle à temps plein
• Etre titulaire du diplôme du CFARM
• AFGSU 2

LIEU 

• Plateforme de régulation du SAMU SAS de Gironde
• Rattachement au site du Groupe Hospitalier de Pellegrin

PRINCIPALES ACTIVITÉS

• Assurer la première prise en charge téléphonique des appelants du SAMU exprimant un besoin de santé dans le cadre d’une demande urgente et/ou de détresse vitale, physique, psychologique, sociale.
• Analyser, prioriser et orienter l’appelant vers un médecin régulateur du SAMU SAS en fonction du degré d'urgence
• Déclencher l’envoi des moyens de secours sur les lieux d’intervention sous la responsabilité du médecin régulateur et en tenant compte des moyens existants et disponibles
• Garantir la mise en œuvre et la qualité de la réponse apportée
• S’assurer du suivi et des bilans des interventions déclenchées sur le département

ACTIVITES SPECIFIQUES 

• Accompagner le patient et/ou ses proches tout au long de la prise en charge téléphonique
• Faire pratiquer si nécessaire les gestes de premier secours
• S’inscrire dans des missions relevant de gestion de Situations Sanitaires Exceptionnelles
• Travailler en open space sous la responsabilité d'un superviseur de salle

Profil recherché :

  PROFIL RECHERCHE

• Développer une relation de confiance, d'aide et de réassurance avec les appelants
• Avoir des capacités d’analyse et de synthèse
• Faire preuve de discernement dans des situations de tensions
• Maîtriser les techniques de communication et les outils de télécommunication
• Etre capable de gérer un accroissement d’activité de travail
• S'inscrire dans une dynamique d’efficience collective
• Apprécier et respecter le travail pluri professionnel
• Etre capable de répondre aux situations d'exception
• Etre bilingue