Pilote conduite d'activités
Le poste :
Voici vos principales missions : 📋- Réception et gestion des appels entrants : Répondre aux demandes des clients (informations, assistance, réclamations) avec professionnalisme et empathie. - Conseil et orientation : Accompagner les clients dans le choix des produits et services les mieux adaptés à leurs besoins (abonnements, forfaits, options). - Résolution de problèmes techniques : Identifier et résoudre les problématiques techniques courantes liées aux équipements (modems, box, téléphones). - Suivi des dossiers clients : Assurer un suivi rigoureux des demandes, relances et mises à jour dans notre CRM. - Proposition d'offres commerciales : Proposer des offres promotionnelles et des services complémentaires afin de maximiser la satisfaction et la fidélisation client. - Gestion des réclamations : Apporter une solution rapide et adaptée aux insatisfactions tout en respectant les process internes.Profil :
Profil recherché 🎯- Bac à Bac+2 dans le domaine commercial, de la relation client ou des télécoms. - Une première expérience en tant que téléconseiller ou dans la relation client est un atout. - Excellent sens de la communication orale et écrite. - Gestion du stress et capacité à garder son calme dans des situations complexes. - Empathie et écoute active pour comprendre et répondre aux besoins des clients.A propos de nous :
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.Emplois Recommandés
Aide-soignant / Aide-soignante H/F
Description de l'offre: La résidence Paul Claudel, située à Mérignac, quartier Arlac, est un établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes de 58 places. Nous recrutons des aides s…
Consultant Expérimenté Conseil et Transformation Finance - EY Bordeaux F/H
EY est au cœur de la transformation et de la digitalisation de la fonction finance. Les équipes Financial Accounting and Advisory Services (FAAS) d'EY accompagnent les directions financières…
Ingénieur DevOps (F/H)
Description de la mission Vous souhaitez ? Rejoindre notre équipe passionnée et innovante chez SII Nouvelle-Atlantique, où nous mettons l'accent sur le développement de solutions technologiques …
Plombier Chauffagiste CVC (H/F) - Qualification PG
A propos de OPTINERIS AQUITAINE: Trouvez votre voie avec Optineris ! Optineris groupe de proximité dédié à l'emploi intérim, CDI, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité. Nos agences son…
Conseiller immobilier indépendant F/H
DÉCLIC IMMO est le premier réseau hybride entre un réseau d’agences classiques et un réseau de mandataires indépendants. ~ Un centre immobilier dédié à vos projets, véritable lieux d…
AGENT TECHNIQUE DE MAINTENANCE (H/F)
Description du poste Embarquez avec nous dans l’aventure Grands Moulins de Paris au poste de : AGENT TECHNIQUE DE MAINTENANCE H/F – CDI Poste à pouvoir pour dès que possible – basé à Bordeaux…
Responsable Commercial Industrie BtoB (F/H)
Le poste de Responsable Commercial Industrie BtoB (F/H) Vous contribuerez au développement commercial de notre gamme d'ingrédients laitiers auprès des industriels de l'Agroalimentaire et de la Nu…
Ingénieur d'Affaires Froid Commercial - Agro et Tertiaire H/F
Les missions du poste #çamatchentrenous ✅ - Entreprise experte du froid commercial et agroalimentaire, implantée depuis plus de 25 ans en Nouvelle-Aquitaine ✅ - Projets techniques variés : m…
Vendeur - Closer 100% télétravail
Présentation de l'entrepriseCabinet de Conseil et Pilotage des Entreprises Recrutement, Stratégie, Développement, Formation Nous intervenons à travers toute la France et dans tous secteurs d’acti…
Technicien de Maintenance (h/f)
Votre mission Votre Cabinet de recrutement ADECCO recherche pour l'un de ses clients un Technicien de Maintenance en CDI. L'univers de la farine de la farine vous passionne ? Vous êtes engagé(…