Conseiller Clientèle (h/f)

Votre mission

Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, plusieurs Conseillers Clientèle H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.

Vos missions

Au sein du service Fidélisation, vous accompagnez les clients particuliers dans la gestion de leurs contrats et contribuez à leur satisfaction.

À ce titre, vous serez en charge de :

• Répondre aux appels entrants des clients concernant leurs contrats en cours ;
• Analyser les demandes et identifier les besoins des clients ;
• Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées ;
• Conseiller les clients sur les offres et services les plus pertinents selon leur situation ;
• Participer à la fidélisation de la clientèle grâce à une relation de qualité.

Nous vous proposons :

• Mission d'intérim à pourvoir dès le 31 août 2026 , pour une durée du 3 mois, renouvelable sur du 18 mois (mission de longue durée)
• Horaires :35H - De 8h15 à 17h30 du lundi au vendredi (soit 8,75 X 4 jours)
• Rémunération 12,54 € brut/heure + 13ème mois + Tickets restaurant
• Poste basé à Bordeaux Nord (accessible en transports en commun)

Votre profil

Expérience impérative en centre d'appels ou en relation client à distance ;
Formation de niveau Bac à Bac+2 maximum ;
Excellentes qualités de communication et d'écoute ;
Sens du service client et capacité à gérer des situations variées ;
Aisance avec les outils informatiques ;
Rigueur, réactivité et esprit d'équipe.

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France , nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA , vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat . C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé , d' avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme . Adecco, toujours à vos côtés !