Responsable de secteur H/F

À propos de nous Rejoignez une entreprise qui place l'humain au cœur de son métier ! Depuis 1997, übi est un acteur majeur des services à la personne dans le Grand Sud-Ouest. Notre réseau de 10 agences et de plus de 800 collaborateurs participe chaque jour au confort de vie de milliers de foyers. De la garde d'enfant à l'entretien ménager, en passant par le maintien à domicile, übi accompagne les familles avec professionnalisme, proximité et bienveillance. Rejoindre notre réseau, c'est enrichir votre expérience et valoriser vos compétences. « Pour übi, la richesse de nos métiers, c'est avant tout ceux et celles qui les exercent. » Pourquoi nous rejoindre ? Chez übi, nous sommes convaincus que la qualité de nos prestations repose avant tout sur les femmes et les hommes qui les réalisent. Si vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, à taille humaine, où votre sens du service et vos compétences seront reconnus, nous serons ravis de vous rencontrer. Mission Votre mission Dans le cadre du remplacement de notre Responsable de secteur pendant son congé maternité, nous recherchons une personne dynamique et organisée pour assurer le pilotage de notre activité Confort (ménage/repassage) sur le secteur de Bordeaux. Véritable interface entre les clients, les intervenants à domicile et l'agence, vous garantissez la qualité des prestations, contribuez au développement de l'activité et assurez un accompagnement de proximité auprès de nos bénéficiaires. Vos principales missions • Organiser et optimiser les plannings des intervenants.

• Assurer le suivi, la fidélisation et la satisfaction des clients.
• Réaliser les visites à domicile (évaluation des besoins, mise en place des prestations, contrôles qualité).
• Assurer la contractualisation des nouveaux clients et le suivi administratif des dossiers.
• Développer l'activité commerciale de votre secteur (prospection, prescription, développement du portefeuille clients).
• Manager et accompagner les intervenants à domicile au quotidien.
• Gérer les remplacements et les imprévus.
• Veiller au respect des procédures internes et à la qualité des prestations.
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de l'agence.

Profil Le profil que nous recherchons Vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas et savez gérer plusieurs priorités avec le sourire. Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre sens de l'organisation et de l'anticipation ;
• vos qualités relationnelles et votre écoute ;
• votre réactivité face aux imprévus ;
• votre autonomie et votre esprit d'équipe ;
• votre sens du service et du développement commercial ;
• votre maîtrise des outils informatiques.

Une première expérience en coordination, gestion de secteur, développement commercial ou management dans les services à la personne, le médico-social ou les services est appréciée. Le permis B est un plus pour les visites à domicile. Ce que nous vous proposons • CDD de remplacement de congé maternité.

• Temps partiel : 28 heures par semaine.
• Poste basé à Bordeaux Hyper Centre, facilement accessible en transports en commun.
• Une prise de poste accompagnée afin de faciliter votre intégration.
• Une équipe bienveillante et disponible.
• Un métier de terrain, riche en contacts humains.
• L'opportunité de développer vos compétences dans un réseau reconnu des services à la personne.

Prise de poste souhaitée : 10 août 2026 Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes de motivation : [email protected]