Chargé de développement commercial Postgraduate Programs (H/F)

À propos de nous Grande École du Numérique créée en 1936, l'Efrei est un acteur indépendant majeur de l'enseignement supérieur et de la transformation numérique. Installée à Paris ainsi qu'à Bordeaux, l'Efrei forme 5 700 étudiants dans son programme Grande École d'ingénieurs et dans ses Programmes Experts du numérique (bachelors, mastères...), et propose également une offre de formation continue. Rejoindre l'Efrei, c'est bien plus que rejoindre simplement un leader de l'enseignement supérieur de premier plan, c'est vouloir s'engager dans un projet pédagogique et humain centré sur les étudiants, avec l'assurance d'avoir les moyens de ses ambitions tout en vivant dans un cadre professionnel exceptionnel au sein de nos campus. Leader indépendant reconnu d'intérêt public par l'État (EESPIG), l'Efrei est habilitée par la Commission des titres d'ingénieurs (CTI) et fait partie de la Conférence des Grandes Écoles. Depuis janvier 2022, l'Efrei est établissement composante de Paris Panthéon-Assas Université. Mission Dans le cadre du lancement des Postgraduate Programs (PGP) destinés à des publics déjà diplômés, nous recrutons un(e) Chargé(e) de développement commercial pour accélérer l'acquisition, qualifier et convertir des prospects, et développer le chiffre d'affaires des PGP. Rattaché(e) à la Direction des admissions, qui assure la promotion de l'ensemble des formations de l'Efrei, vous êtes l'ambassadeur commercial des PGP et un maillon clé du cycle de vente (de l'outbound à l'inscription). 1) Prospection et acquisition (outbound / événements / partenariats) :

• Prospection multicanale (appels téléphoniques, emails personnalisés, social selling) auprès des cibles potentielles, en lien avec la chargée de CRM et le responsable marketing digital.
• Participation et animation d'événements de promotion des programmes : salons, webinaires, présentations aux financeurs, alumni, étudiants.
• Pilotage des canaux d'acquisition : feedbacks réguliers aux équipe marketing / communication et admissions pour optimiser le mix canal (coût/lead, taux de réponse, qualité).
• Assurer la visibilité et la promotion des formation sur les plateformes de financement (ex. : CPF, dispositifs Région, OPCO).

2) Qualification et transformation (inbound / conversion / financement) :

• Qualification des leads entrants issus des campagnes (content, webinars, SEA/SEO, réseaux).
• Suivi individualisé : nurturing, RDV, relances, gestion des objections.
• Accompagnement au financement : construction des plans (CPF, alternance, entreprise, autofinancement), sécurisation des pièces et délais.
• Gestion au quotidien du CRM : saisie structurée, enrichissement des données, pilotage du pipeline et reporting en temps réel.
• Développement du CA : upselling et cross-selling vers d'autres offres (modules, certifications, Executive Education, etc).

3) Lancement et amélioration continue (kick-off / retours d'expérience) :

• Participation aux réunions de lancement, de suivi et de retour d'expérience (REX) des formations : alignement discours et preuves, mise à jour des argumentaires.
• Boucles d'amélioration des messages commerciaux et des contenus avec Marketing & Admissions (scripts, séquences, pages, emails).

4) Programmes en alternance et relations entreprises :

• Présentation des candidats aux équipes Relations Entreprises et Career Center pour matcher les exigences des partenaires.
• Organisation d'événements entreprises : job datings, conférences, masterclass, rencontres thématiques, etc.

Les indicateurs de réussite :

• Acquisition : volume de leads qualifiés, coût/lead, part de leads prioritaires.
• Conversion : taux de prise de rendez-vous, taux d'inscription/admission, cycle moyen de vente.
• Activité : nombre d'appels / emails / séquences, délais de réponse, complétude CRM.
• Business : chiffre d'affaires, part de financement sécurisé, upsell/cross-sell.
• Qualité : satisfaction prospects/entreprises, qualité des dossiers, respect des processus.

Profil Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5, idéalement dans le commerce ou la relation client, et vous justifiez d'une expérience significative de deux à cinq ans dans le développement commercial, la prospection ou la vente de services. Votre connaissance du secteur de la formation continue ou de l'enseignement supérieur ainsi qu'une forte appétence pour les enjeux du numérique sont de véritables atouts pour réussir dans ce poste. Doté(e) d'un véritable tempérament commercial, vous aimez relever les défis, atteindre vos objectifs et explorer de nouveaux marchés. La prospection, qu'elle soit téléphonique, digitale ou événementielle, fait partie de vos points forts, tout comme la capacité à qualifier et accompagner des prospects jusqu'à la signature. Vous maîtrisez l'intégralité du funnel de vente tout en assurant un suivi rigoureux de votre activité dans un CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent). Votre aisance relationnelle et votre sens de la communication, à l'oral comme à l'écrit, vous permettent de convaincre et de créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs, qu'ils soient candidats, entreprises ou partenaires. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre sens de l'initiative, votre curiosité et votre capacité à travailler en mode projet avec différents services. Enfin, vous avez une vraie culture du chiffre, savez piloter vos indicateurs et faites preuve de rigueur dans le reporting de votre activité. L'Efrei est engagée en faveur de l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts à tous les talents.