Chef de projet CRM / ERP H/F

Description

En postulant à cette offre, vous aurez l’opportunité de rejoindre une entreprise innovante, leader dans la proposition de solutions et services premiums au sein d’un environnement international et multiculturel.
Basée sur un site exceptionnel près de Bordeaux, cette structure recherche son futur Chargé d’applications Salesforce pour assurer le rôle d’administrateur technico-fonctionnel de leur plateforme CPQ (Conga) au sein d’une équipe IT dynamique.

• Participer activement aux projets IT liés aux revenus récurrents, de la conception à la mise en œuvre.
• Analyser les besoins métiers, recueillir les informations et les formaliser en User Stories (méthodologie Agile).
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques en veillant au respect des bonnes pratiques de l’éditeur.
• Définir et cartographier les processus avec les directions métiers (ventes, souscriptions, facturation).
• Élaborer les cas de tests, coordonner et exécuter la validation des paramétrages et développements.
• Assurer l’administration technico-fonctionnelle et le support de niveau 2 pour les utilisateurs internationaux.
• Piloter la qualification et la priorisation des demandes d’évolutions sur le périmètre CPQ/CLM.

Exigences

Et vous ?

• Vous êtes titulaire d’un Bac+5 (Master ou école d'ingénieur).
• Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire (Administrateur CRM/CPQ).
• Vous maîtrisez une solution CPQ (Conga idéalement) et l'écosystème Salesforce (Sales Cloud).
• Vous avez de solides connaissances des processus de vente, de gestion de contrats et de facturation.
• Vous maîtrisez les outils de gestion de projet Agile (Jira) ainsi qu’Excel et SQL pour l'analyse de données.
• Vous parlez un anglais professionnel courant pour échanger dans un contexte international.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre disponibilité et vos qualités de communication.

Avantages

Il en faut plus pour vous convaincre ?

• Un cadre de travail unique : des locaux neufs sur un campus boisé de 12 hectares.
• Un équilibre vie pro/vie perso avec 70 jours de télétravail par an.
• Des avantages sociaux attractifs : restaurant d’entreprise, complexe sportif (piscine, tennis, badminton) et un CSE très actif.
• Un environnement technologique stimulant au sein d’une équipe agile et multiculturelle.