Alternance - Assistant ADV et Commercial H/F

MBway Bordeaux recherche pour une de ses entreprises partenaire un(e) Assistant(e) ADV et Commercial(e) (H/F) en alternance . Tu prépares la formation Bachelor Business International ou MBA Management International Business ? Cette offre est pour toi !

Notre entreprise partenaire est une Maison de Haute parfumerie inspirée par la matière et qui associe vision contemporaine et savoir-faire artisanal.

Tes missions

Rattaché.e au Service Commercial, tu contribueras à la gestion des opérations commerciales et au suivi de la relation clients B to B. Tu accompagneras les équipes dans leurs activités quotidiennes.

Administration des Ventes

• Saisie et suivi des commandes avec l'entrepôt : vérification de la disponibilité des produits et des conditions commerciales, confirmation des commandes, contrôle des documents, planification et suivi des livraisons
• Gestion des devis et de la facturation
• Gestion des transporteurs : suivi des expéditions, réclamations transport
• Traitement et résolution des litiges
• Suivi des encours clients et relances de paiement (en lien avec la comptabilité)

Commercial

• Gestion de la relation clients B to B
• Mise à jour et fiabilisation de la base clients (CRM/ERP) : coordonnées, conditions tarifaires, informations de facturation
• Relance clients pour informations manquantes (bons de commande, RIB, documents administratifs)
• Contribution à des reportings mensuels/trimestriels pour la direction commerciale
• Support au service commercial

Le profil recherché

• Tu souhaites intégrer le Bachelor Business International ou le MBA Management International Business au sein de l'école MBway Bordeaux
• Maitrise de l'anglais indispensable oral et écrit (80% clients internationaux)
• Rigueur, souci du détail et sens de l'organisation
• Dynamisme et réactivité
• Polyvalence
• Bon relationnel et sens du service client
• Maitrise des Incoterms
• Maîtrise des outils informatiques comme le pack Office

Conditions

• Lieu : Bordeaux centre (Gironde)
• Contrat : Alternance
• Rythme : 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l'école
• Rémunération : Selon les modalités de votre contrat d'alternance (pourcentage du SMIC)
• Avantages : Participation de 50% au transport
• Procédure d'admission : Après réception de votre candidature, un entretien de motivation sera organisé avec MBway Bordeaux, suivi d'un échange avec notre entreprise partenaire.