Opérateur de Stationnement H/F - CDI

METPARK : “PLACE À LA MOBILITÉ”

Acteur majeur de la mobilité sur la métropole bordelaise, METPARK accompagne chaque jour les transformations de la ville et des mobilités. Avec 160 collaborateurs, près de 15 000 places de stationnement et 32 parcs répartis sur 7 communes, METPARK contribue activement à l’évolution des services et des mobilités urbaines de demain.

Engagée dans la transition énergétique, la Régie METPARK accélère le développement de l’électromobilité avec TotalEnergies, et des mobilités douces, avec des infrastructures adaptées et des espaces dédiés comme METSTATION.

Notre ambition : réinventer nos espaces au cœur des villes en les ouvrant à de nouvelles opportunités. Les parkings se transforment en espaces modernes, connectés et évolutifs. Rénovation en profondeur, intégration de technologies innovantes, nos parkings sont également capables d’accueillir de nouveaux services et activités : logistique urbaine, retrait de colis, self-stockage, projets sportifs ou culturels… Une nouvelle façon de penser la ville, plus agile, plus utile, plus vivante.

Rejoindre METPARK, c’est intégrer un établissement public industriel et commercial (EPIC) en mouvement, engagé et innovant, où chaque talent contribue concrètement à imaginer les services urbains de demain.

LES PRINCIPALES MISSIONS :

Vous serez placé sous la responsabilité directe du responsable de district.

Vous aurez en charge la gestion globale des parkings (exploitation, sécurité, propreté, accueil et surveillance technique), en assurant notamment la gestion des appels au PC central , la satisfaction clients et les interventions terrain pour des rondes ou des missions spécifiques.

Vos principales missions

▶️ Vous effectuerez des rondes sur les parkings suivant un programme donné par votre responsable et vous interviendrez dans les parkings à la demande du PC central.

▶️ Vous serez amené à prendre en charge la réception et le traitement des appels (phonie) au PC central du parking Pey Berland, un poste stratégique où votre écoute active, votre sens de la relation client et votre réactivité seront déterminants. Vous veillerez à assurer une gestion professionnelle des demandes, garantir la satisfaction clients et contribuer à la fluidité et à la sécurité des parcs en télésurveillance.

PROFIL RECHERCHÉ :

Profil recherché pour cette mission :

• Rigoureux(se), doté(e) d’un excellent relationnel et d’un sens aigu du service client .

• Un sens de l’organisation et de la vigilance pour assurer le suivi des demandes et la coordination avec les équipes terrain.

• Une écoute active et une communication claire pour gérer les appels avec professionnalisme et empathie.

• Une réactivité et une maîtrise de soi pour traiter les situations urgentes ou les incidents avec efficacité. Capacité à gérer les conflits avec calme.

Titulaire au minimum d’un CAP ou d’un BEP, vous être à l'aise avec l'informatique et disposez de bonnes compétences sur les outils bureautiques.

⚠️ Permis B exigé et SSIAP 1 idéalement souhaité.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

Poste à pourvoir à compter du 4 mai 2026

• Horaires de jour : du lundi au dimanche, sur un cycle de 6 semaines, de 15h00 à 23h00.

• Rémunération : 1 965 € bruts par mois sur 13,2 mois + primes

• Statut : employé

• Début du contrat : dès que possible

Les avantages METPARK

▶️ Mutuelle famille prise en charge à 100%

▶️ Diverses primes (d’assiduité, de mobilité, 13ème mois…)

▶️ 14 jours de RTT et 28 jours de congés ouvrés

▶️ Paniers de jour

▶️ 50% de l'abonnement annuel de transport en commun remboursés

▶️ Retraite supplémentaire 100% prise en charge

▶️ Avantages CSE