Conseiller Client Téléphonique APV (H/F)

Rejoignez l’aventure DBF Automobiles et faites briller votre potentiel ! ✨

Chez DBF, chaque jour est une nouvelle occasion de faire briller le « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 passionnés répartis à Bordeaux, Toulouse et Montpellier, fiers distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Depuis 2008, nous grandissons ensemble dans une entreprise familiale en pleine effervescence !

Notre équipe DBF, c’est avant tout une aventure humaine incroyable, où chaque contribution compte. Travailler chez nous, c’est bien plus qu’un job : c’est une véritable expérience collective, rythmée par des moments de partage, de fierté et une culture de la qualité qui nous rassemble.

Nous recrutons un Conseiller(e) Client Téléphonique H/F en CDI pour renforcer notre équipe et rejoindre l’univers dynamique de notre start-up innovante OTO-CONNECT .

Au sein de notre Centre de Relation Client dédié à l’Après-Vente, vous serez en charge des Appels Entrants et a terme d’une période évolutive, de la prise de rendez-vous pour les Clients de l’ensemble de nos 16 Concessions, Audi & Volkswagen.

Vous maîtrisez la Relation Client Téléphonique, Vous êtes motivé(e) , avez un sens de l’écoute développé , vous êtes souriant(e) , organisé(e) , dynamique et attaché(e) à un service de qualité.
Vous avez le goût de la réussite … Alors pourquoi pas vous ?
Dès votre intégration, vous bénéficierez d'une formation à nos méthodes de relation client pour mener à bien votre mission.
Des cycles d'accompagnement individualisés vous seront proposés pour vous permettre d'évoluer sereinement.
Vous rejoindrez une équipe à taille humaine dans un cadre de travail agréable et moderne… Confort et ambiance de Travail.

Rémunération fixe + primes attractives en fonction de votre performance.

Chez DBF, il faut savoir travailler dans un univers exigeant, avec des  objectifs quantitatifs et chiffrés . La performance est un point clé de notre culture d’entreprise pour s’améliorer chaque jour et répondre aux attentes de nos clients. Pour cela, nous vous proposons une  formation complète  à nos services, méthodes et au secteur automobile.

Ici, vous évoluerez dans un environnement exigeant, où la performance est essentielle et chaque objectif atteint est une vraie victoire collective. Soyez rassuré(e) : une formation complète vous sera donnée pour vous accompagner dans votre parcours, avec des outils, des méthodes et une expertise automobile à découvrir !

Profil recherché :
✨ Vous êtes passionné(e) par le service client et aimez travailler en équipe,
✨ Vous êtes à l’aise pour échanger par téléphone (avec le sourire, bien sûr !)
✨ Vous avez un excellent sens de l’organisation, êtes curieux(se), proactif(ve) et aimez relever des défis,
✨ Votre dynamisme et vos compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, sont vos atouts,
✨ Vous êtes prêt(e) à travailler un samedi sur deux et à être présent(e) le lundi, notre journée la plus animée de la semaine !

Le poste est basé à Bruges dans notre Centre de Relation Client et il est impératif d’être véhiculé(e) pour rejoindre notre équipe.

Si vous êtes prêt(e) à vivre une expérience stimulante au sein d’une équipe ambitieuse et en pleine croissance, alors rejoignez-nous !

Chez DBF, nous vous offrons l’opportunité de vous épanouir, de vous challenger et de donner le meilleur de vous-même !