Ingénieur Support (H/F)
À propos de nous ODYSSEE RH recherche un Ingénieur support (H/F) pour son client, une entreprise bordelaise qui conçoit, fabrique et commercialise des solutions robotisées pour le Click & Collect. Ils mettent un point d'honneur à offrir un cadre de travail bienveillant et dynamique. Leur ambition est de devenir le leader européen de la robotisation de la remise en main propre des courses et colis d'ici 2027. Mission
- Support technique de niveau 2/3 (clients et techniciens terrain)
- Analyse de données machines pour détecter les pannes
- Diagnostic à distance, coordination des interventions
- Maîtrise des systèmes automatisés (type Schneider), IT embarquée, connectivité
- Collaboration avec équipes R&D, automatisme, installation
- Rédaction de documentation technique, procédures
- Astreintes 24/7 selon planning (en roulement)
- CDI – basé à Bordeaux
- Salaire : environ 45 000 € brut annuel (primes d'astreintes comprises)
- Tickets restaurant, transport 50 %,
- Bac+5 (ou équivalent) en automatisme, informatique industrielle ou mécatronique
- Expérience dans un poste similaire (support, maintenance, automatisme)
- Compétences solides en automatisme, réseau, IT embarquée
- Rigueur, sens du service client, autonomie
- Connaissances en mécanique (lecture de plans) = +++
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