Chargé de recouvrement H/F

Lynx RH Bordeaux Tertiaire , cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supports, finances et commerciales, recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé de Recouvrement (H/F) en intérim.

FONCTION G N RALE :

Le/la Chargé(e) de Recouvrement assure la gestion des créances clients impayées, prévient les situations de retard et intervient auprès des débiteurs pour garantir l'encaissement des sommes dues. Il/elle contribue activement au maintien de la trésorerie et collabore en transverse avec les équipes comptables, commerciales et juridiques.

Motif du recrutement : Surcroît d'activité - mission intérimaire

Rattachement hiérarchique : Direction Financière

Vos missions

• Identifier et analyser les créances en retard, qualifier les dossiers et diagnostiquer la situation du débiteur.
• Contacter les débiteurs (appels, mails, courriers), négocier les modalités de paiement et établir des plans de règlement amiable ou échelonné.
• Suivre les encaissements, mettre à jour les dossiers, relancer selon l'échéancier et documenter toutes les actions réalisées.
• Traiter les litiges, argumenter sur les causes des impayés, proposer des solutions et veiller au maintien d'une relation professionnelle.
• Initier les procédures judiciaires de recouvrement si nécessaire : injonction de payeur, référé, saisie conservatoire.
• Assurer le reporting régulier des activités, suivre les indicateurs de performance (taux de recouvrement, délais, situations litigieuses).
• Collaborer avec les équipes internes (comptabilité, juridique, commerciale), transmettre les informations clés et optimiser les processus de recouvrement.
• Garantir la confidentialité des informations et le respect des règles de conformité et de déontologie.

Pré-requis

SAVOIR- TRE :

• Sens de la négociation, diplomatie et ténacité.
• Organisation, rigueur et capacité d'analyse.
• Aisance relationnelle, orientation client et réactivité.
• Respect de la confidentialité, esprit d'équipe et gestion du stress.

SAVOIR-FAIRE :

• Maîtrise des outils de gestion de créances et logiciels métiers.
• Techniques de relance (téléphone ou écrit) et argumentation commerciale.
• Rédaction de courriers juridiques, suivi administratif des procédures.
• Reporting, analyse de dossiers et suivi des échéanciers.

Profil recherché

• Expérience : expérience réussie dans le recouvrement, la gestion de créances ou le contentieux.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil