Technicien Support Informatique (H/F)
Nous recherchons un technicien support pour l'un de nos clients. Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique et nous vous confierons les responsabilités suivantes :
- Pilotage des incidents.
- Supervision des applications.
- Traitement des demandes/incidents avec procédures.
- Surveillance en temps réel de la disponibilité des plateformes.
- Qualification des demandes/incidents dans le respect des GTI.
- Attribution/répartition des incidents/demandes sans procédures vers le back.
- Escalade des incidents aux équipes responsables.
- Faire du support N1.
- Date de démarrage souhaitée : dès que possible
- Type de contrat : CDI / freelance
- Lieu : Bordeaux
AVANTAGES
- Prime sur Intéressement (environ 1/3 d'un mois de salaire)
- Prime de cooptation 1000 €
- Prime d'apporteur d'affaires 150 € (+150€ à la signature)
- Carte Ticket Restaurant de 8€/ jour
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Transports pris en charge à 50%
- Prime de participation
- Les + : une ambiance d'équipe fun et bienveillante, des supers locaux avec rooftop, babyfoot, fléchette, switch, ping-pong, corbeille de fruits, des événements techniques, de nombreux afterworks,
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