Chargé de fidélisation clientèle professionnelle
Le job Adéquat
Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute un(e) Chargé(e) de Fidélisation Clientèle Professionnelle pour le compte d'un acteur majeur du secteur des télécommunications basé à Bordeaux centre.
Dans le cadre d'un renforcement de la relation client, vous intégrez une équipe dédiée à la valorisation de notre parc d'abonnés professionnels.
Vos missions :En tant qu'interlocuteur privilégié, vous êtes en charge de :
- Initier le contact : Réaliser des appels sortants auprès de notre base de professionnels abonnés.
- Valoriser l'abonnement : Présenter les bénéfices et les évolutions des offres pour optimiser la valeur de leurs services actuels.
- Fidéliser : Faire un point complet sur la satisfaction client et renforcer la relation commerciale sur le long terme.
- Conseiller : Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées et garantir leur pleine satisfaction.
Le profil Adéquat
Le Profil Adéquat :
- Aisance relationnelle : Vous possédez un excellent sens de l'écoute et une capacité naturelle à créer un lien de confiance avec des interlocuteurs professionnels. - Tempérament commercial : Vous êtes orienté(e) résultats et avez le goût du challenge - Persévérance : Vous êtes à l'aise avec la pratique des appels sortants et savez mener un entretien structuré. - Organisation : Vous maîtrisez les outils informatiques et savez gérer votre activité de prospection de manière rigoureuse.Conditions du poste :
Contrat : CDI.Démarrage : 17 août.
Localisation : Bordeaux centre.
Rémunération : 12,31 € brut/heure + primes attractives basées sur vos résultats commerciaux.
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