technicien informatique KIOSQUE INFORMATIQUE H/F (IT)
Intégré au sein d'une équipe et détaché sur le site client (secteur public), vous êtes amené à réaliser les missions suivantes : Installation de matériel Réception et traitement des incidents, demandes sur votre périmètre (poste de travail, périphériques, salles de visioconférence, ?) Diagnostic et résolution d'incidents Escalade au niveau supérieur si besoin Mise à jour de l'ITSM et de la base de connaissances Gestion du stocks (suivi des entrées/sorties de matériels, ?) Réaliser les inventaires Environnement technique : OS Windows, MacOs, Office 365, SCCM, TeamViewer, TCP/IP Profil candidat: Vous avez une formation initiale sur les systèmes numériques ou en électronique et vous justifiez de 2 ans d'expérience en support de proximité. Vous connaissez bien les technologies autour de la téléphonie mobile (iOS, Android, les smartphones/tablettes, IPhone, iPad) et du PC. En contact direct avec les utilisateurs, vous devez aussi avoir un bon relationnel et être à l?écoute des utilisateurs. Autonome et dynamique, vous devez être réactif, avoir de bonnes capacités d?analyse et de diagnostic. Vous êtes reconnu pour votre esprit d?équipe et votre sens du service. Ce poste est à pourvoir rapidement, envoyez-nous vite votre CV ! Nous vous recontacterons pour un entretien et vous présenter notre client.
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