Technicien Conseil (H/F)
À propos de nous Notre client est une entreprise française en forte croissance, spécialisée dans la vente et la distribution de produits et solutions techniques issues des plus grandes marques, dans les domaines de l'automatisme, de la motorisation de portails et portes de garage, ainsi que du contrôle d'accès. Reconnue pour la qualité de son accompagnement technique et sa proximité avec les installateurs professionnels, l'entreprise s'appuie sur un modèle omnicanal (agences physiques + plateforme e-commerce), un siège basé à Toulouse doté d'un showroom de 1 000 m2, et d'une équipe de 24 collaborateurs répartis entre ses deux agences (Toulouse et Bordeaux). Dans le cadre de l'augmentation de son activité, l'agence de Bordeaux renforce son équipe avec le recrutement d'un Technicien Conseil expérimenté (H/F), véritable relais technique et commercial auprès des clients installateurs. Mission Vous êtes le référent technique sédentaire, en lien direct avec une clientèle BtoB d'installateurs spécialisés.
- Accueillir, informer et conseiller les clients professionnels sur le choix des produits, accessoires et solutions techniques.
- Réaliser des devis et des schémas de raccordement, fournir des conseils de câblage et de mise en service.
- Assister techniquement les clients à distance : aide à la pose, à la mise en service et aux dépannages des installations.
- Saisir et suivre les devis et commandes dans lERP (Odoo).
- Collaborer étroitement avec les technico-commerciaux itinérants pour assurer un service fluide et complet.
- Participer aux formations internes et à l'actualisation des connaissances produits.
- Expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire (technicien conseil, SAV, support technique, technico-commercial sédentaire).
- Formation de type CAP, BEP ou Bac Pro en électrotechnique, ou parcours équivalent.
- Solide maîtrise des bases en électrotechnique et mécanique.
- À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office) la maîtrise d'un ERP type Odoo serait un plus.
- Autonomie, rigueur, sens du service et réactivité sont indispensables.
- Capacité à écouter, comprendre les besoins et proposer des solutions techniques adaptées.
- Contrat : CDI - temps plein (37,5 h/semaine).
- Rémunération brut annuelle : 35 000
- Fixe brut annuel : 26 460
- Variable brut annuel sur objectifs : 8 540
- Tickets restaurant
- Participation aux bénéfices dès 2025
- Formation d'intégration complète de 15 jours au siège (hébergement et repas pris en charge)
- Possibilité d'évolution vers un poste à dominante commerciale.
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