technicien expérimenté de niveau 2 (f/h).
descriptif du poste
En tant que Technicien Expérimenté de NIVEAU 2, vous devrez :
- Assurer l'assistance aux utilisateurs via la PMAD
- Assurer le dépannage de niveau 2 en lien avec le Centre de Services Numériques
- Assurer les gestes de proximité
- Rédiger des notes techniques d'assistance
- Prendre en compte les tickets de l'ensemble des utilisateurs de l'établissement et des partenaires
- Participer aux opérations ponctuelles de support informatique de proximité
- Prendre en compte les nouvelles technologies et les nouveaux besoins numériques
- Veiller au bon fonctionnement du parc informatique du site
- Gérer le parc informatique selon les procédures
- Installer et gérer les équipement actifs du réseau
- Tenir à jour l'inventaire
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum sur un poste similaire.
Vous êtes autonome et polyvalent ?Vous avez le sens du service ?
Vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail?
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Expérimenté de NIVEAU 2 (F/H)
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