Administrateur Microsoft 365 / Modern Workplace (H/F)
Descriptif du poste Garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité de service de l'ensemble de l'écosystème Microsoft 365 et Modern Workplace. Assurer principalement l'administration quotidienne, le maintien en conditions opérationnelles (RUN), la résolution des incidents et l'amélioration continue. Missions principales RUN / MCO : superviser les services, traiter les incidents et demandes N2/N3, analyser les causes racines, réaliser les maintenances et changements, respecter les SLA, documenter les interventions et s'animer sur les backlogs Microsoft 365 : administration des outils de la suite y compris Exchange, SharePoint, OneDrive et les services collaboratifs ; gérer les paramètres, les politique d'accès et les incidents associés. Intune / Modern Workplace : administrer les terminaux Windows et Android, l'enrôlement, l'Autopilot, les applications (y compris leurs mises à jour ainsi que les stratégies de configuration et de conformité. Sécurité & conformité : appliquer les politiques de sécurité, suivre les écarts de conformité et contribuer à la remédiation avec les équipes cybersécurité. Amélioration continue : automatiser les tâches récurrentes (PowerShell, …), fiabiliser les opérations, enrichir les procédures et la base de connaissances. Collaboration : travailler avec le support, l'infrastructure, la sécurité et les équipes projets ; contribuer ponctuellement aux mises en production et aux transferts vers le RUN. Compétences techniques Maîtrise attendue : Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive), Entra ID, Intune, Windows 10/11, administration et diagnostic d'incidents, PowerShell. Connaissances appréciées : Azure, Active Directory hybride, Autopilot et ITSM Service NOW. Compétences techniques Maîtrise attendue : Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive), Entra ID, Intune, Windows 10/11, administration et diagnostic d'incidents, PowerShell. Connaissances appréciées : Azure, Active Directory hybride, Autopilot et ITSM Service NOW.
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