R0318146 ALTERNANCE - Customer Support Manager Export F/H

Lieu : Bordeaux, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages

• Notre savoir-faire technologique
• Notre attention portée à l'équilibre des collaborateurs
• Un environnement inclusif et bienveillant
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG…)

Votre quotidien Sur un Campus Bordelais à la pointe de la technologie, entre océan et vignes, nous concevons et développons des systèmes, des équipements et services pour garantir le succès des missions aéroportées de nos clients. Vous intégrerez le département Opérations du Secteur Customer Support & Services en charge d'assurer la maintenance des équipements et vous travaillez en délégation du Commerce dans une dimension internationale. L'équipe est composée de 10 Customer Support Manager dont 7 sur Mérignac et 3 sur Brest. Vos missions :

• Préparer les offres commerciales de rechanges, réparations et prestations en lien avec les interfaces transverses (Cellules devis, lignes rechanges/réparation, finance).
• Participer aux rencontres/échanges clients avec le Customer Support Manager en lien avec son périmètre.
• Participer au pilotage d'un portefeuille Client en support du Customer Support Manager.

Votre profil : Vous avez une culture dans les domaines de la défense, de l'aéronautique ou du naval militaire ? Vous possédez idéalement une première expérience commerciale à dimension technique ? Vous êtes en école d'ingénieurs, école de commerce, master ou équivalent en commerce international, vous recherchez une alternance sur 2 ans ? Vous disposez des compétences suivantes :

• Gestion de projet et rédaction technique ;
• Outils de gestion commerciale ;
• ERP : idéalement SAP ERPF ;
• Capacité à s'exprimer en anglais, à l'écrit comme à l'oral.

La polyvalence, la rigueur, écoute, fort esprit d'analyse et force de proposition, le relationnel et la communication sont des atouts que l'on vous reconnaît ? Le mot de l'équipe : Rejoindre une équipe dynamique pour contribuer à la satisfaction de nos clients dans l'activité commerciale des offres à flux qui vise à maintenir des équipements de nos clients en condition opérationnelle. Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous ! Description du profil : Voir la description du poste. Entreprise : Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.