Chargé de relation clients H/F
À propos de notre client:
Notre client organise des événements professionnels d'envergure internationale.
Description du poste:
En tant que Chargé de relation clients H/F, vos responsabilités consisteront à :
- Valider les inscriptions et mettre à jour les informations dans les outils CRM
- Assister à la gestion des implantations et harmoniser les plans
- Répondre aux demandes client·e·s via les outils en ligne
- Accompagner les client·e·s dans les étapes de préparation
- Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier les process
- Contribuer à l'amélioration continue du parcours client
ces missions ne sont pas limitatives.
Profil recherché:
Le profil recherché :
- Le ou la candidat·e pour le poste dispose idéalement de compétences en relation client dans le secteur Centre d'appel et service clients
- La personne fait preuve d'organisation, d'analyse, de communication
- Maîtrise de l'anglais demandée
Conditions et Avantages
Poste en intérim 6 mois.
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