Responsable Admissions, Facturation & PMSI H/F
Notre cabinet accompagne une clinique privée reconnue située dans le secteur de Bordeaux dans le recrutement de son/sa futur(e) Responsable Accueil, Admissions, Facturation & PMSI en CDI. Vous souhaitez rejoindre un établissement de santé dynamique, prendre la responsabilité d'un service clé dans le parcours administratif des patients et jouer un rôle central dans la fiabilisation des admissions, de la facturation et des recettes ? Ce poste vous permettra de conjuguer management, proximité terrain, pilotage de l'activité et coordination avec les différents acteurs de l'établissement. Votre rôle : Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) de la qualité et de la sécurisation du parcours administratif des patients, de l'accueil jusqu'à la facturation. Véritable relais opérationnel auprès des équipes, vous encadrez une équipe d'environ 15 collaborateurs et veillez à la fluidité des circuits, à la fiabilité des dossiers et au respect des procédures. Vous travaillez au quotidien en lien étroit avec les patients, praticiens, équipes DIM/TIM, comptabilité, contrôle de gestion et PMSI. Votre présence terrain vous permet d'identifier rapidement les difficultés, d'apporter des solutions concrètes et d'accompagner les équipes dans l'amélioration continue de leurs pratiques. Vos principales responsabilités
- Superviser au quotidien les activités d'accueil, préadmission, admission et facturation hospitalière.
- Garantir la fiabilité et la conformité des dossiers administratifs, notamment en matière d'identito-vigilance.
- Manager une équipe d'environ 15 professionnels, organiser l'activité, fixer les priorités et accompagner la montée en compétences.
- Fiabiliser les données administratives, limiter les erreurs de saisie et assurer la correction des dossiers avec méthode.
- Coordonner les échanges avec le DIM/TIM, la comptabilité, le contrôle de gestion et les équipes PMSI.
- Votre leadership de proximité et votre capacité à donner un cadre clair aux équipes.
- Votre écoute, votre diplomatie et votre aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés.
- Votre capacité à dialoguer aussi bien avec les équipes administratives qu'avec les praticiens et les patients.
- Votre rigueur et votre sens de l'organisation.
- Votre capacité à prendre des initiatives et à réagir efficacement face aux imprévus.
- Votre discrétion et votre respect absolu de la confidentialité des données et des situations sensibles.
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