Responsable Adjoint H/F

Unik&Co recrute pour son client, une enseigne française reconnue dans l'univers de la cosmétique naturelle et du bien-être, qui propose une large gamme de produits à base d'ingrédients d'origine naturelle. Forte d'un concept innovant et d'un positionnement engagé, l'enseigne place la transparence, l'accessibilité et la responsabilité au cœur de son développement. Son ambition : permettre à chacun de prendre soin de soi de manière plus naturelle, tout en proposant une expérience client pédagogique, inspirante et accessible. En pleine phase d'expansion, l'enseigne poursuit activement son développement à travers l'ouverture de nouveaux points de vente et le renforcement de sa présence sur le marché. Cette croissance offre de belles perspectives d'évolution et permet aux collaborateurs de rejoindre une entreprise dynamique, en mouvement et porteuse de nombreux projets. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Responsable Adjoint(e) de Boutique H/F pour accompagner le Responsable Boutique dans le pilotage quotidien du point de vente. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable Boutique, vous participez activement au pilotage opérationnel du point de vente et contribuez à garantir une expérience client de qualité.

• Participer au pilotage de l'activité de la boutique et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux ;
• Être présent(e) sur le terrain et garantir un accueil, un conseil et un parcours client de qualité ;
• Superviser les opérations d'encaissement et veiller à la bonne tenue des caisses ainsi qu'au respect des procédures ;
• Garantir l'excellence opérationnelle de la boutique : merchandising, réassort, propreté, organisation des rayons et vitrines ;
• Animer, organiser et accompagner l'équipe au quotidien, en développant les compétences et en transmettant les valeurs, les produits et les techniques de vente de l'enseigne ;
• Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et des standards de l'entreprise ;
• En l'absence du Responsable Boutique, assurer le management et la coordination des équipes boutique, atelier, caisse et stock ;
• Participer à l'ouverture et à la fermeture du point de vente et assurer son bon fonctionnement au quotidien ;
• Suivre les principaux indicateurs de performance, analyser les éventuels écarts et mettre en place des actions d'amélioration.

Pourquoi rejoindre cette aventure ? Vous rejoindrez une enseigne en plein développement, portée par un concept différenciant et engagé, au sein d'un environnement dynamique où l'expérience client et l'humain sont au cœur des priorités. L'entreprise veille également à promouvoir un environnement de travail inclusif et ouvert à toutes et tous, où la diversité des parcours et des profils constitue une véritable richesse. De formation commerciale ou équivalente, vous disposez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans dans l'univers du retail, idéalement au sein d'une boutique à forte fréquentation Vous êtes particulièrement à l'aise dans les environnements où l'expérience client, le conseil et le management de proximité occupent une place centrale. Nous recherchons une personne :

• Sensible à l'univers de la cosmétique, de la beauté, du bien-être et/ou des produits naturels ;
• Maîtrisant parfaitement le français, à l'oral comme à l'écrit, et disposant d'un bon niveau d'anglais ;
• À l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office et les logiciels de caisse ;
• Dotée d'un véritable sens du service et appréciant le contact avec la clientèle
• Capable de gérer sereinement les périodes de forte affluence et les situations de tension ;
• Reconnue pour son excellent relationnel, sa pédagogie et sa capacité à communiquer de manière claire et constructive ;
• Organisée, rigoureuse, autonome et capable de prioriser efficacement ses missions ;
• Dotée d'un leadership positif, avec la capacité de fédérer, faire grandir et accompagner une équipe ;
• Dynamique, polyvalente et orientée résultats, avec un réel goût pour le terrain et l'amélioration continue.