TECHNICIEN SUPPORT IT & PROJETS H/F
Le Groupe OXYMETAL recrute pour son siège un TECHNICIEN SUPPORT IT & PROJETS H/F.
MISSIONS :
Sous la responsabilité du DSI, vous devrez :- Assurer les services d'assistance/support aux utilisateurs : gestion des appels téléphoniques, comprendre la problématique de l'utilisateur et y répondre de manière organisée et pertinente, savoir escalader le problème au niveau supérieur.
- Assurer de manière rigoureuse un reporting d'activité.
- Créer, modifier, archiver et supprimer les profils utilisateurs dans les environnements Active Directory, Exchange, Intune et Sage X3.
- Gérer le parc de matériel informatique.
- Participer à des projets métiers (développements et recettes)
- Idéalement de formation Bac+2 SIO option SLAM, débutant accepté.
- Vous avez des connaissances de base en administration réseau.
- Vous êtes curieux, rigoureux, à l'écoute, dynamique, avec un bon relationnel et le sens de la confidentialité.
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