Responsable de centre d'épilation laser
À propos de nous Le Mercato de l'Emploi recrute pour un centre esthétique premium basé à Bordeaux un(e) Responsable de Centre Esthétique / Epilation H/F en CDI. Rejoignez une structure à taille humaine en forte croissance, mêlant relation client haut de gamme, développement commercial et autonomie dans un environnement moderne et responsabilisant. Mission En véritable pilote du centre, vous assurez à la fois le développement commercial de l'activité et la qualité de l'expérience client. Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et accompagner les clientes tout au long de leur parcours
- Réaliser les rendez-vous d'information et présenter les protocoles de soins
- Transformer les prospects en clientes dès le premier rendez-vous grâce à une approche conseil performante
- Assurer le suivi des prospects entrants via le CRM
- Réaliser les relances commerciales et fidéliser la clientèle
- Développer le chiffre d'affaires grâce à la vente additionnelle
- Réaliser les séances d'épilation laser (en appui de l'équipe en place et lors des absences / congés)
- Organiser l'activité quotidienne du centre en toute autonomie
- Suivre les indicateurs de performance : taux de conversion, prise de rendez-vous, panier moyen
- Développer la notoriété locale du centre via des partenariats et actions terrain
- Contrat : CDI – 39h/semaine
- Rémunération : 2 850 à 2 900 € bruts mensuels sur 12 mois + rémunération variable mensuelle selon le chiffre d'affaires réalisé
- la vente directe BtoC,
- le développement commercial,
- l'univers de l'esthétique, du bien-être, de la santé ou des services premium.
- conclure une vente avec aisance et naturel ;
- créer une relation de confiance rapidement ;
- gérer un centre en autonomie ;
- prioriser ses actions efficacement ;
- suivre et exploiter un CRM avec rigueur ;
- développer une clientèle locale durablement.
- CAP / BTS Esthétique,
- Infirmier diplômé d'état,
- ou expérience significative dans un environnement similaire.
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