Assistant(e) Gouvernant(e) Polyvalent(e)

Your Bordeaux Home est à la recherche de son Assistant(e) Gouvernant(e) Polyvalent(e) à temps plein pour ses appartements situés a Bordeaux.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Nettoyer les appartements et les parties communes.
• Contrôler la propreté des chambres et des parties communes.
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie.
• Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
• Garantir le respect des standards de présentation et de propreté.
• Identifier les axes d'amélioration et accompagner les équipes dans leur montée en qualité.
• Gestion du linge et des produits d'entretien (inventaires, suivi des consommations)
• Veiller à la bonne tenue des réserves et des espaces de stockage.
• Participer au suivi des indicateurs qualité.
• Assurer un reporting régulier des contrôles réalisés et des actions correctives mises en place.

• Remplacer la Responsable de Gestion Locative durant ses absences et assurer ses missions administratives, notamment :

  o Répondre aux demandes des clients par mail, téléphone, messages liés à une réservation, etc.

  o Préparer et envoyer le planning à l’équipe ménage

  o Traiter les réservations

  o Accueillir et répondre aux questions des clients

  o Traiter les soucis techniques simples

  o Comprendre et utiliser le logiciel de réservations et les extranets des distributeurs

  Répartition indicative du temps de travail :

  - 75 % : entretien ménager, remise en état des appartements, contrôles

  - 25 % : tâches administratives, gestion opérationnelle, contact avec les clients (téléphone, messages, mails, etc.), inventaires et reporting

Liste non exhaustive

Poste à pourvoir fin novembre/début décembre

Type de contrat CDI, Temps plein, 35h hebdomadaire.

Avantages :

• Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) :
  • Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
  • Carte interactive des médecins de votre ville.
  • Remboursement de soins sous 1h.
• Remboursement de 50% des frais de transport en commun
• Possibilité d'évolutions internes au sein du groupe LBHC

Salaire Brut Horaire : 13.50€ (soit 2050€ brut hors indemnité nourriture)