technicien informatique support applicatif (IT)
- Participer au cadrage technique et à la validation des prérequis techniques de vos interventions.
- Réaliser les interventions techniques en environnement de test et de production chez nos clients
- Communiquer avec le client tout au long du projet et s?assurer du bon passage à l?exploitation
- Rédiger des documentations, procédures et comptes rendus d?intervention
- Contribuer à la sécurisation, à l?automatisation et au développement des processus de déploiements des solutions.
- Participer aux projets de migrations techniques.
- De formation informatique, une expérience d?au moins 2 ans sur un poste similaire
- Vous maîtrisez les systèmes Linux (Linux (RHEL/OL), et vous avez idéalement quelques connaissances Microsoft
- Vous avez des connaissances sur Oracle, MySQL ou SQL Server
- Vous êtes familiarisé(e) avec la gestion de projet et le suivi client
- Des connaissances en LiberTP (moniteur transactionnel), en JBoss/Wildfly (JEE)/Tomcat, en outils de publication applicative Citrix/RDS et/ou AppliDis seraient un vrai plus
- Plus que des compétences techniques précises, nous cherchons un consultant passionné, curieux? un couteau suisse de l?IT
- Assurer un support technique et fonctionnel aux équipes internes ;
- Déployer et maintenir les outils de supervision de la solution ;
- Assurer un support de niveau 2 par le biais d?un outil de ticketing ;
- Accompagner les clients en collaboration avec l?équipe CSM dans leur intégration de la solution
- Configurer les comptes clients sur les applications de la gamme ;
- De formation informatique, une expérience d?au moins 2 ans sur un poste similaire
- Vous maîtrisez les systèmes Linux (Linux (RHEL/OL), et vous avez idéalement quelques connaissances Microsoft
- Vous avez des connaissances sur Oracle, MySQL ou SQL Server
- Vous êtes familiarisé(e) avec la gestion de projet et le suivi client
- Des connaissances en LiberTP (moniteur transactionnel), en JBoss/Wildfly (JEE)/Tomcat, en outils de publication applicative Citrix/RDS et/ou AppliDis seraient un vrai plus
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