Technicien / Technicienne d'exploitation

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre partenaire recherche un(e) Technicien(ne) d'Exploitation IT afin d'assurer le bon fonctionnement des applications métiers, des traitements automatisés et des environnements techniques.

Vous interviendrez sur des activités d'exploitation, de support applicatif et de supervision, tout en participant à l'amélioration continue des processus RUN dans un environnement exigeant.

Vos missions

Exploitation applicative

• Assurer la supervision quotidienne des applications métiers et des traitements batch.

• Réaliser les mises en production applicatives dans le respect des procédures.

• Contrôler le bon déroulement des traitements automatisés et intervenir en cas d'incident.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents d'exploitation de niveau 1 et 2 en garantissant le respect des engagements de service.

Support applicatif

• Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing.

• Analyser les dysfonctionnements et apporter les solutions adaptées.

• Escalader les incidents complexes vers les équipes expertes ou les éditeurs lorsque nécessaire.

• Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures d'exploitation.

Exploitation technique

• Réaliser les opérations courantes sur les environnements techniques (serveurs, sauvegardes, ordonnanceurs...).

• Assurer la supervision des infrastructures et des applications.

• Participer aux interventions de premier niveau sur les environnements techniques.

Analyse des données et exploitation

• Effectuer des contrôles et analyses sur les bases de données.

• Réaliser des requêtes SQL afin d'identifier l'origine des incidents et de vérifier la cohérence des données.

• Participer au suivi des flux de données et des traitements d'intégration.

• Intervenir sur les traitements ETL, notamment via Talend , pour le suivi ou l'analyse des flux.

Amélioration continue

• Identifier les anomalies récurrentes et proposer des actions d'amélioration.

• Participer aux processus ITIL (gestion des incidents, des problèmes et des changements).

• Contribuer à l'optimisation des procédures d'exploitation.

• Participer aux astreintes et aux points de suivi opérationnels.

Petits plus

• Carte Swile (Ticket restaurant) créditée de 10€/ jours travaillés, dont 60% pris en charge par Yevo.

• 9 à 12 jours de RTT

• 100% abonnements de transports en communs ou participation aux frais de transport

• CSE

• Mutuelle déjà optionnée

• Prévoyance prise en charge à 100%

• Formation et accompagnement à la montée en compétence