Directeur.trice de campus

A propos de Rocket School

Rocket School est une école innovante, pionnière dans la formation aux métiers du marketing, de la vente et du digital. Notre approche learning by doing nous permet d’afficher d’excellents taux de réussite et d’insertion professionnelle. En nous rejoignant, vous :

• Évoluerez dans un environnement dynamique et bienveillant, au cœur de l’innovation pédagogique.

• Contribuerez à transformer la vie de candidats en quête d’un nouveau départ ou d’une poursuite d’études performante.

• Intégrerez une équipe ambitieuse et passionnée, offrant de réelles opportunités d’évolution et de développement professionnel.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Directeur.trice pour notre campus de Bordeaux .

Enjeux du poste

Le.la Directeur.trice de Campus garantit la bonne exécution de la stratégie de développement de la marque dont il a la charge sur son territoire. Ambassadeur de la marque, il en représente les valeurs et en décline l’incarnation quelles que soient les modalités pédagogiques, sur le campus ou hors campus. Il.elle assure l’excellence opérationnelle du modèle de Rocket School, en alignant les équipes sur le respect des processus et des outils de l’école.
Il/elle contribue, en lien avec les équipes pédagogiques et commerciales nationales, à offrir l’expérience étudiants « signature » de sa marque, en tirant la qualité et la satisfaction des étudiants, mais aussi de toutes autres parties prenantes.

Le poste reporte directement à la Direction du Réseau.

Les missions :

1. Gestion du Campus & Expérience Étudiante

• Faire du campus un lieu de vie apprenant qui reflète les valeurs Rocket School.

• Veiller au respect d’attributs de la marque tels que la signalétique, l’accueil, la sécurité des lieux, la qualité de l’environnement, le bien être.

• Garantir un lieu attractif pour les étudiants REC et PE, en tenant compte de leurs besoins spécifiques.

• Garantir une gestion optimale de la scolarité, en particulier, faire appliquer des principes de discipline et de respect.

• Organiser des événements favorisant la cohésion et la motivation des promotions (onboarding, ateliers, masterclass, rencontres professionnelles...).

• Gérer l’activité administrative, logistique et les moyens généraux du campus. Assurer la gestion du budget campus, avec suivi et arbitrages.

• Coordonner l’équipe du campus avec les services supports nationaux (commercial, marketing, administratif, comptabilité,...).

2. Développement territorial & partenariats

Développement direct :

• Développer et fidéliser un portefeuille de grands comptes, et générer des opportunités business auprès des entreprises locales et acteurs institutionnels

• Être en charge directe d’un montant de CA à définir chaque année

• Représentation commerciale auprès des écosystèmes et relais économiques régionaux.

• Assurer un suivi régulier des performances commerciales avec un reporting direct à la direction de réseau.

Développement indirect (en soutien aux équipes nationales) :

• Sourcing local REC : Créer ou renforcer les partenariats avec des associations, France Travail, et autres acteurs de l’emploi. Animer les informations collectives France Travail.

• Sécurisation du CA à travers l’optimisation des financements France Travail (en charge de l’aboutissement de charge financement POEI).

• Sourcing local B2B : Développer des partenariats stratégiques auprès de fournisseurs, fédérations, associations professionnelles, syndicats, incubateurs.

• Sourcing local PE : Participation active aux forums lycées, salons, et autres événements d'orientation.

Fidélisation & décrochage :

• Identifier les signaux faibles d’abandon des étudiants (REC + PE) par le biais de son responsable pédagogique

• Déployer les actions correctives : entretiens, plan de remobilisation, alertes aux équipes nationales.

Pilotage du suivi qualité & satisfaction :

• Déploiement élargi des questionnaires de satisfaction (pédago, campus, équipes...).

• Collecte, analyse et actions correctives

• Garantir la meilleure expérience étudiante Rocket School

Usage des outils commerciaux :

• Utilisation et respect des process CRM (Hubspot) et des pratiques commerciales nationales

• Vérification régulière de la saisie des données par les équipes, afin de s’assurer de la mise à jour constante et la bonne remontée d'informations.

3. Représentation & Notoriété du campus

• Porter l’image de marque et la notoriété de Rocket School/Gustave au niveau local et régional, en incarnant le campus auprès des acteurs institutionnels, économiques et éducatifs.

• Construire, animer et fidéliser le réseau de partenaires stratégiques (dont France Travail), en valorisant l’offre, la mission et les réussites du campus.

• Piloter et être force de proposition sur les actions locales de communication (avec validation nationale)

• Être un ambassadeur du modèle Rocket et faire rayonner les valeurs de l’école sur le territoire

• Participer aux événements locaux (salons, conférences, réseaux économiques...)

4. Management & Culture d’équipe

Management fonctionnel :

• Il.elle est le relais sur le territoire des principes, processus et systèmes d’organisation posés par les équipes support : pédagogie, commerce, BO, DAF, DRH, marketing etc.

• Il.elle en garantit le bon déploiement et s’aligne sur les objectifs à atteindre.

• Dans ce cadre, son périmètre fonctionnel dépasse son équipe directe, et s’étend à l’ensemble des parties prenantes, salariés ou non, qui œuvrent pour le développement de la marque dont il a la charge

• Garantir un cadre clair pour les salariés du site : règles, posture, accueil, usage des lieux, standards du campus, discipline

• En charge du bien-être des équipes sur le campus, assurer la qualité de vie au travail, et contribuer au développement de la marque employeur (team-building, gestion de conflits, temps forts).

• Développer un fort sentiment d’appartenance à la marque et à l’employeur sur son territoire et fédérer les équipes dans un but de fidéliser les salariés et les parties prenantes même non salariées

Management hiérarchique direct :

• Management direct des équipes pédagogiques sur place : accompagnement et montée en compétences

• Veiller à l’atteinte des objectifs des équipes pédagogiques sur place (en alignement total avec le modèle posé par les équipes commerciales, financières, marketing, BO et RH et nationales).

• Appliquer les guidelines et veiller au respect des process et à l’utilisation des outils de l’équipe pédagogique nationale.

• Assurer une communication fluide avec la pédagogie nationale

Culture Réseau :

• Encourager les synergies Gustave x Rocket sur le territoire

• Développer les relations peer-to-peer avec les autres directeurs de campus du groupe

• Contribuer activement à l’animation du réseau en partageant les initiatives et bonnes pratiques

• Participer à tous les instances de la gouvernance du Réseau (report direct à la direction de réseau)

5. Pédagogie & discipline

• Assurer la discipline du campus : veiller à la bonne application du règlement, cadrer, et sanctionner si nécessaire

• Participer aux Conseils de classe (2 fois par an/classe).

• Participer aux Comités pédagogiques nationaux

• Gérer les conseils de discipline si nécessaire (exclusions, cas exceptionnels)

• Être garant de la qualité du “delivery pédagogique” en campus, conforme aux exigences de la pédagogie nationale

• Etre garant de la satisfaction intervenants

6. Pilotage, reporting & performance

• Déployer les actions de développement / fidélisation / représentation.

• S’assurer de la mise à jour des données.

• Analyse régulière des performances + proposition d’actions correctives.

• Préparer les restitutions pour la Direction de Réseau.

• Participation aux rituels de gouvernance

Compétences clés

Savoir-faire :

• Pilotage d’activité / gestion budgétaire

• Développement commercial

• Animation d’équipe / leadership positif

• Pédagogie & accompagnement

• Relation entreprises & institutionnels

• Analyse data & pilotage par KPIs

• Maîtrise des outils CRM (Hubspot idéalement)

Savoir-être :

• Leadership, posture d’incarnation

• Exemplarité & alignement valeurs Rocket

• Sens du service (étudiants / entreprises)

• Capacité à motiver, fédérer, cadrer

• Adaptabilité / résolution de problèmes

• Communication claire & positive

• Capacité à arbitrer et décider

Conditions :

• Poste en CDI, 39h/semaine

• Rémunération : 45 000€ brut annuel fixe + 15 000€ de variable

• 2 jours de télétravail/semaine

• Carte ticket resto Swile (11€ par jour)

• 50 % des transports remboursés

• 50 % mutuelle remboursée

• Poste à pourvoir dès que possible
  

Les prochaines étapes :

Étape 1 : Entretien de sélection avec Margot (chargée de recrutement)

Etape 2 : Entretien en visio avec Cassandre, la Directrice de Réseau (ta future N+2).

Étape 3 : Entretien final avec un.e Directeur.trice de Campus.

Et c’est tout ! Pas d’entretien inutile, nous allons droit au but.
Alors, prêt à démarrer votre carrière avec nous ? Postulez et rencontrez Margot !