Incident Manager H/F Ajouter aux favoris
- Piloter et faciliter la résolution des incidents ; s'assurer que les bonnes ressources sont disponibles pour identifier, analyser et résoudre les causes des problèmes
- Piloter la communication relative aux incidents
- Piloter l'adéquation du niveau de performance obtenu par rapport au niveau de performance défini
- Faciliter les post mortems (REX / 5C)
- Piloter le suivi des temps forts
- Contrôler l'opérabilité du système
- Détecter les signaux faibles en analysant les indicateurs et données
- Porter les bonnes pratiques d'opérabilité auprès des équipes
- Aider à la mise en place du monitoring et de l'alerting
- Contribuer à fixer les orientations Run de Peaksys
- Tu as une bonne connaissance des pratiques ITIL
- Tu maîtrises les outils de ticketing (Jira), de monitoring (Grafana, Zabbix, ...) et de KM (Confluence)
- Tu as la capacité à réagir rapidement, diriger et exécuter des tâches exceptionnelles lors d'événements critiques / catastrophiques
- Tu possèdes une techniques d'analyse, d'organisation et de résolution de problèmes
- Tu as une aisance en communication orale et écrit
- Tu as une vision systémique et orientée utilisateur
- Tu comprends un SI complexe
Emplois Recommandés
Opérateur composites (H/F)
A propos de Partnaire LIBOURNE: Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre …
infirmier en reeducation (f/h).
descriptif du poste Comment souhaiteriez-vous contribuer aux soins dans un établissement de Soins de Suite et Réadaptation ? Vous jouerez un rôle essentiel dans la prestation de soins et de so…
Directeur·trice Régional - Opérationnel & Commercial
Vous avez la fibre entrepreneuriale et recherchez une expérience humaine à la hauteur de vos ambitions ? Qui sommes-nous ? Domani est une entreprise de l’économie sociale et solidaire qui propo…
TECHNICIEN MOTO
ASM – Atelier Solutions Moto est un atelier de mécanique moto multimarques implanté sur BORDEAUX, mais aussi un service rapide partenaire de Speedway. Au sein d’une équipe jeune et dynamique vous …
French-Speaking Customer Service Agent | Relocation to Athens, Greece
French-Speaking Customer Service Agent | Relocation to Athens, Greece Location: Athens, Greece Work Model: On-site or Remote (within Greece) Looking to start an international career in …
FORMATION + ALTERNANCE - Communication & Développement en Alternance H/F
Prérequis : Être à la recherche d'une formation, être lycéen. MyDigitalSchool est une école proposant des formations en alternance. En postulant vous candidatez d'abord à une formation et après a…
Ingénieur(e) d'affaires F/H
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. La centrale nucléaire de Blayais, située au Nord Gironde à 45 km de Bordeaux, recherche trois Ingénieurs d'Affaires Chaudronnerie, Air/Incendie, E…
PAYSAGISTE/ARCHITECTE (H/F) // AGENCE BASE BORDEAUX
BASE BORDEAUX RECRUTE UN PAYSAGISTE/ARCHITECTE - EXPERIENCE 3 A 5 ANS MINIMUM L’agence BASE est une jeune équipe dynamique de quatre-vingt paysagistes, architectes et urbanistes, réunis auto…
Auchan Bordeaux Lac Employé qualifié logistique magasin H/F Niveau2
✨Nous sommes… Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à…
Agent de prévention et de sécurité (H/F)
Présentation de l'entreprise Rejoignez INORIX, une entreprise engagée de la sécurité privée ! Fort de plus de 1000 collaborateurs et reconnu pour son expertise dans les métiers de la sécurité priv…