Gouvernante d'étage en alternance - Bordeaux
Vous êtes un(e) leader organisé(e) et passionné(e) par l'excellence hôtelière ? Vous avez le sens du détail et aimez encadrer une équipe ? Rejoignez nous pour une expérience enrichissante ! Supervisé(e) par notre Gouvernante Générale, et en collaboration avec une équipe de quatre gouvernant(e)s d'étage, vous aurez pour mission de garantir l'excellence du service en assurant une organisation optimale et un suivi rigoureux des standards de l'établissement.
- Contrôler la propreté des chambres après le passage des femmes/valets de chambre.
- Vérifier les détails : literie, salle de bain, produits d'accueil, minibar.
- S'assurer que les standards de l'hôtel sont respectés.
- Répartir les chambres à nettoyer.
- Donner les consignes à l'équipe.
- Ajuster le planning selon les arrivées/départs.
- Contrôler les chariots et les stocks de produits.
- Signaler les besoins en réapprovisionnement.
- Veiller à la bonne utilisation du matériel.
- Signaler les dysfonctionnements (ampoule, fuite, climatisation…).
- Faire le lien avec la réception et la maintenance.
- Remonter les incidents à la gouvernante générale.
- Un établissement de renom et une équipe dynamique
- Un environnement de travail structuré et valorisant
- Des opportunités d'évolution et de formation continue
- Le poste est ouvert aux personnes avec une reconnaissance RQTH!
- La rémunération dépendra de l'âge de l'alternant ainsi que la grille de la convention collective.
- Issue d'une formation hôtelière.
- Expérience en gouvernance hôtelière appréciée.
- Compétences en gestion d'équipe et en formation
- Rigueur, organisation et sens du détail
- Excellentes compétences en communication
- Réactivité et capacité à gérer les imprévus
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