Alternance - Conseiller(e) Clientèle Premium - BTS MCO

Formation : BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO - Bac +2) Nombre de postes : 2 Apprentissage : 24 mois - 100% financé Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise Prise de poste : Mi-août 2026 École : ACF - Alternance Conseil Formation Ton univers : L'expertise et l'expérience client Intègre une enseigne de prestige reconnue pour son savoir-faire et la qualité de son accueil. Dans ce cadre, tu ne te contentes pas de vendre : tu deviens un(e) véritable ambassadeur(drice) capable de conseiller une clientèle exigeante et de maîtriser des rituels de vente haut de gamme. Tes missions : Une immersion à 360° Pour garantir ta polyvalence, tu bénéficies d'une rotation toutes les 3 heures sur les différents espaces de la boutique :

• Vente & Expertise Produit : Accueil personnalisé, conseil expert, traitement des objections et ventes additionnelles.
• Expérience Client : Animation de l'espace dégustation, démonstration de produits et services (Click & Collect).
• Gestion Opérationnelle : Encaissement, clôture de caisse et gestion du SAV boutique.
• Qualité & Sécurité : Application rigoureuse des normes d'hygiène et de sécurité en point de vente comme en réserve.
• Volet Management & Marketing : En lien avec ton diplôme, tu seras sollicité(e) sur des missions d'observation managériale et des actions commerciales pour nourrir tes dossiers professionnels.

Processus de recrutement :

• Candidature : Envoie ton CV à l'équipe ACF Bordeaux.
• Entretien de sélection : Validation de ton projet avec nos conseillers en formation.
• Rencontre Entreprise : Double entretien final en boutique pour valider ton intégration.

Profil recherché : Posture et ambition Ce poste est idéal pour les candidats souhaitant évoluer dans l'univers du commerce de luxe ou de spécialité.

• Savoir-être : Tu possèdes une excellente présentation et une élocution irréprochable.
• Engagement : Le poste demande un investissement personnel important pour monter en compétences techniquement.
• Expérience : Débutant(e) accepté(e), une première expérience en vente ou conseil est un atout.
• Accompagnement : Tu seras guidé(e) tout au long de ton parcours par un parrain ou une marraine en entreprise.